Trung tâm hỗ trợ 1Office
Truy cập 1Office

Khắc phục sự cố không ghi nhận phân ca


Có hai nguyên nhân chính dẫn đến sự cố không ghi nhận phân ca:

1. Phân ca chưa được duyệt hoặc không duyệt

Việc không nhận phân ca việc đầu tiên cần kiểm tra là phân ca đó đã được phê duyệt hay chưa hoặc có thể đã không được duyệt

  • Bộ phận Hành chính nhân sự cần vào chi tiết phiếu phân ca để kiểm tra trạng thái phân ca

2. Phân ca bị đè bởi một phân ca khác

Trường hợp hệ thống không nhận đúng phân ca diễn ra rất phổ biến. Bạn cần nắm rõ ưu tiên của ca làm việc.

  • Thứ tự yêu tiên của các ca làm việc như sau: Ca lưu động > Ca kíp > Ca hành chính
  • Kiểu phân ca là Phân ca cá nhân ưu tiên hơn Phân ca theo phòng ban vị trí
  • Sau khi kiểm tra phát hiện phân ca bị đè bạn cần sửa lại và duyệt lại phân ca
Back to top
1Office là phần mềm đa chức năng dành cho quản trị doanh nghiệp, giúp tối ưu hoá quy trình làm việc vả nâng cao hiệu suất hoạt động của tổ chức.
Chấm công
Tôi muốn chỉnh sửa lại tên quy trình duyệt thì vào đâu?
Khắc phục sự cố không chấm công được bằng định vị GPS
Khắc phục sự cố không xem được bảng chấm công
Khắc phục sự cố không link được thông tin chấm công từ máy chấm công
Khắc phục sự cố không ghi nhận phân ca
Trong trường hợp nào hệ thống chấm công tự động nhận diện ca làm việc theo phòng ban và vị trí?
Ai có thể cấp quyền xem bảng chấm công cho tôi?
Các thông số cần cập nhật cho máy chấm công khi cấu hình là gì?
1Office hỗ trợ doanh nghiệp số hóa quy trình chấm công như thế nào?
Làm thế nào để xem bảng chấm công cá nhân trên 1Office?
Những màn hình nào được hỗ trợ trong việc quản lý phép trên 1Office?
Làm thế nào để xử lý tình huống nhân sự ở nhiều vị trí hoặc phòng ban khác nhau trong cùng một tháng?
Các trường dữ liệu nào cần nhập khi tạo loại nghỉ lễ?
Quyền quản lý trên bảng phân ca cho phép thực hiện tác vụ gì mà quyền xem không thể?
Làm sao để sử dụng tính năng xác thực thiết bị sử dụng GPS?
Khi tool đẩy công bị lỗi, tôi phải xử lý như thế nào?
Nếu một nhân sự thuộc nhiều bảng chấm công, hệ thống sẽ ưu tiên BCC nào để tính công trong widget Checkin/Checkout ở userhome?