CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI TRUNG TÂM HỖ TRỢ 1OFFICE
Bạn muốn truy cập nhanh đến phần mềm 1Office? Trang chủ
Nội dung
- Bắt đầu sử dụng
- Tìm hiểu về các phân hệ
- Chương trình đào tạo và bổ sung về phần mềm 1Office
- Trung tâm trợ giúp của 1Office
Tại đây, bạn sẽ có mọi thông tin cần thiết để bắt đầu sử dụng các tính năng trong phần mềm 1Office, bao gồm Hướng dẫn sử dụng cho các phân hệ CRM, HRM, và Workplace. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp các khóa đào tạo, mẹo hữu ích, và nhiều hơn nữa để giúp bạn tận dụng tối đa ưu điểm của 1Office trong quản lý doanh nghiệp.
Dưới đây là một số hướng dẫn để bạn nhanh chóng hiểu và sử dụng phần mềm 1Office.
| Nội dung | Điều hướng |
|
Những ngày đầu tiên của bạn với phần mềm 1Office Là nhân sự mới sử dụng phần mềm 1Office, bạn cần quan tâm đến các thông tin quan trọng như Hồ sơ nhân sự, bảng lương, bảng chấm công và thông tin tài khoản. |
Hướng dẫn sử dụng phần mềm 1Office cho nhân sự mới |
|
Cấu hình thiết bị để sử dụng phần mềm hiệu quả Để tận dụng hiệu quả phần mềm 1Office, đảm bảo bạn đã cấu hình thiết bị di động của mình đúng cách, sử dụng phiên bản phần mềm phù hợp và có đường truyền mạng ổn định. |
Cấu hình thiết bị để sử dụng phần mềm 1Office |
|
Tải ứng dụng di động Hãy tải xuống phần mềm 1Office trên thiết bị di động của bạn để có thể làm việc mọi lúc, mọi nơi. |
Cấu hình hệ thống
Ngoài ra, bạn cần thực hiện thêm một số cấu hình khác trong Cài đặt hệ thống để tối ưu hoạt động của doanh nghiệp, tổ chức:
- Kích hoạt và quản lý tài khoản người dùng
- Cấu hình chi nhánh, phòng ban theo cấu trúc tổ chức
- Cấu hình nhóm người dùng hoặc quản lý phân quyền
- Cấu hình bảo mật hệ thống SSO (Single Sign-On)
- Cấu hình email liên hệ
- Chỉnh sửa và lưu các mẫu email theo nhu cầu
- Chỉnh sửa và lưu các mẫu SMS/ Zalo theo yêu cầu
- Quản lý tiền tệ
- Cấu hình phương thức thanh toán, các tài khoản liên quan và quá trình đối soát
- Lịch sử các hành động và sự kiện trên hệ thống
Các phân hệ/module có trong phần mềm 1Office giúp bạn linh hoạt làm việc mọi lúc, mọi nơi và trên mọi thiết bị. Dưới đây là danh sách chi tiết các phân hệ:
1WORK - Quản lý công việc linh hoạt và hiệu quả
Truy cập trang hướng dẫn sử dụng 1WORK
1HRM - Quản lý nhân sự và xây dựng môi trường làm việc lý tưởng
Truy cập trang hướng dẫn sử dụng 1HRM
1CRM - Quản lý mọi nghiệp vụ kinh doanh và chăm sóc khách hàng
Truy cập trang hướng dẫn sử dụng 1CRM
1ADVANCE - Tính năng nâng cao
Phân hệ Advance trên phần mềm 1Office cung cấp các tính năng nâng cao, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý, tự động hóa công việc, tăng cường hiệu suất làm việc và tạo ra một hệ thống làm việc thông minh. Một số tính năng chính của phân hệ này như: Quản lý quy trình tự động, Báo cáo nâng cao, Hỗ trợ, OpenAPI...
Truy cập trang hướng dẫn sử dụng 1ADVANCE
Chương trình đào tạo và bổ sung về phần mềm 1Office
Tìm hiểu cách sử dụng các tính năng có trong phần mềm 1Office thông qua các khóa đào tạo theo yêu cầu của Học viện Academy.
(Đang xây dựng video đào tạo)
Các trung tâm trợ giúp hiện tại của 1Office:
- Trung tâm hỗ trợ 1Office: Bao gồm bộ tài liệu HDSD và các câu hỏi thường gặp
- Hỗ trợ qua kênh Ticket
- Hỗ trợ qua Email: support@1office.vn
- Hỗ trợ qua Hotline (24/7): 19003313
- Hỗ trợ qua kênh live chat trên phần mềm 1Office: Bong bóng chat với 1Office (thường mặc định ở góc dưới bên trái màn hình)
Lưu ý: Nếu bong bóng chat không hiển thị, hãy nhấp vào biểu tượng Avatar cá nhân trên 1Office, sau đó bật tùy chọn "Chat với 1Office" để có thể trò chuyện với CSKH.