Có ba nguyên nhân chính dẫn đến sự cố không thể chọn được Dự án/Công việc cha khi tạo mới công việc:
1. Dự án/Công việc cha chưa được tạo mới
Khi tạo mới công việc nếu muốn chọn Dự án/Công việc cha cho công việc thì Dự án/Công việc cha phải được tạo từ trước đó. Để xử lý vấn đề này bạn cần thực hiện như sau:
2. Dự án hoặc Công việc cha đang không ở trạng Đang thực hiện
Để có thể chọn được Dự án hoặc Công việc cha gán vào công việc mới thì Dự án hoặc Công việc cha đó phải đang ở trạng thái Đang thực hiện. Bạn có thể thực hiện như sau để cập nhật trạng thái:
3. Tài khoản của bạn không có quyền trong Dự án hoặc Công việc cha cần chọn
Để có thể chọn được Dự án hoặc Công việc cha khi tạo công việc mới thì tài khoản của bạn cần có vài trò là Người thực hiện hoặc Người quản lý của Dự án hoặc Công việc cha đó. Liên hệ Người quản lý để cập nhật đối tượng liên quan đến Dự án/Công việc cha.