Có hai nguyên nhân chính dẫn đến sự cố không cập nhật được trạng thái của công việc:
1. Tài khoản của bạn không có quyền cập nhật trạng thái của công việc
Điều kiện để cập nhật trạng thái công việc thì tài khoản của bạn phải đóng vai trò là Người tạo hoặc Người quản lý của công việc. Để khắc phục sự cố này, bạn cần liên hệ Người quản lý công việc để cập nhật trạng thái công việc hoặc thêm bạn là người quản lý
2. Do trạng thái của công việc cha
Công việc sẽ bị ảnh hưởng bởi trạng thái của công việc cha. Trường hợp công việc cha ở trạng thái Chờ thực hiện, Hoàn thành, Tạm dừng, Hủy, Đóng thì công việc con sẽ không thể cập nhật trạng thái. Để xử lý sự cố này bạn có thể thực hiện một trong hai cách sau: