Có ba nguyên nhân chính dẫn đến việc không thực hiện đi lương được từ phần mềm:
1. Bảng lương chưa được chốt
Trường hợp bảng lương chưa chốt thì không thể đi lương, bạn cần chốt bảng lương để có thể thực hiện
2. Bảng lương chưa cấu hình đủ các cột bắt buộc để đi lương
Trên bảng lương cần cấu hình đủ các cột bắt buộc để có thể đi lương, bao gồm: Số tài khoản, Tên tài khoản ngân hàng, Tên ngân hàng, Tổng tiền, Lương chuyển qua TK cá nhân hoặc Lương chuyển qua TK doanh nghiệp
3. Thông tin đi lương của nhân sự bị sai, thiếu thông tin
Thông tin đi lương của nhân sự nếu thiếu hoặc sai dữ liệu thì sẽ không thể thực hiện đi lương, trường hợp này cần bổ sung đầy đủ thông tin trên bảng lương.