Chuyển đổi số cùng 1Office giúp nhà hàng Hum “bứt phá”

1. Hum – Top 25 nhà hàng chay tốt nhất thế giới

Nhà hàng Hum tọa lạc tại quận 2 và quận 3 TP.HCM, kề cận các điểm thu hút du lịch và mua sắm của thành phố. Lối thiết kế nhẹ nhàng, đầy cảm xúc đem đến cho thực khách không gian ấm cúng, yên bình. Hum yên tĩnh cho những buổi gặp thân mật mà cũng rộng rãi, riêng tư đúng mức đối với những dịp hội họp lớn hơn. Vào bất kỳ buổi nào trong ngày khách thăm cũng có thể tìm thấy tại Hum một góc riêng cho mình và thưởng thức quà tặng quý giá của thiên nhiên.

Hum luôn tự hào về thức ăn đồ uống tươi mới và sáng tạo của mình. Đội ngũ bếp chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm của nhà hàng chuẩn bị toàn bộ thức dùng ngay tại bếp, không sử dụng MSG để tinh thần thân thiện với môi trường và hướng về sức khoẻ được tròn vẹn. Như thế, mùi vị thơm ngon và sự bổ dưỡng của thức dùng tại Hum hoàn toàn là quà tặng của tự nhiên được nhà Hum nâng niu mà trở nên hấp dẫn.

“Hum” bắt nguồn từ câu chú tiếng Phạn Om Mani Padme Hum. Có thể dịch câu này là Om, ngọc quý trong hoa sen, Hum (Om, to the Jewel in the Lotus, hum). Về ý nghĩa diễn giải trong Phật pháp, ‘ngọc’ tượng trưng cho tâm bồ đề, và ‘hoa sen’ tượng trưng cho tấm lòng con người. Như vậy, hiểu một cách đơn giản, câu chú này mang ý nghĩa ‘Tâm bồ đề nở trong lòng người’. Con người được khuyên răn không nên tìm tính Phật bên ngoài bản thể của mình; Phật tính và khả năng giác ngộ ẩn sâu trong nội tại của con người.

Hùm mong muốn được đóng góp một quan niệm gần gũi, thân thiện hơn vào khái niệm lối ẩm thực thực vật. Đến với Hum, quý khách hàng sẽ thấy rằng lối ăn thực vật mỗi ngày không những hoàn toàn khả thi mà còn là một trải nghiệm ẩm thực hấp dẫn, sáng tạo và đủ đầy.

2. Những khó khăn của nhà hàng Hum trước khi chuyển đổi số cùng 1Office

Với quy mô hơn 300 nhân viên, nhà hàng Hum phải đối mặt với rất nhiều khó khăn trong quá trình vận hành. Trong đó, những khó khăn cụ thể nhất liên quan đến phần mềm và dữ liệu có thể kể đến như:

Phần mềm phức tạp, không chuyên dành cho “end user”

Phần mềm quản lý nhà hàng, khách sạn mà nhà hàng Hum sử dụng trước đây được thiết kế quá phức tạp và khó sử dụng. Điều này khiến cho nhân viên của nhà hàng Hum gặp khó khăn trong việc vận hành, dẫn đến nhiều sai sót trong quá trình làm việc.

Cụ thể, phần mềm này có giao diện phức tạp, nhiều chức năng, khiến nhân viên khó nắm bắt và thao tác. Ngoài ra, phần mềm cũng không được thiết kế dành riêng cho end user (người dùng cuối), mà chủ yếu dành cho các chuyên gia IT. Điều này khiến cho nhân viên của nhà hàng Hum gặp khó khăn trong việc tự học hỏi và sử dụng phần mềm.

Dữ liệu rời rạc, gây mất thời gian, dễ sai sót

Ngoài ra, nhà hàng Hum còn sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ để quản lý các nghiệp vụ khác nhau, như quản lý hồ sơ nhân sự, chấm công tính lương, quản lý kho,… Điều này khiến cho dữ liệu của nhà hàng bị rời rạc, khó quản lý. Khi cần truy xuất dữ liệu, nhân viên của nhà hàng Hum phải mất nhiều thời gian để tìm kiếm ở nhiều nơi khác nhau. Điều này cũng khiến cho dữ liệu dễ bị sai sót, gây khó khăn trong việc đưa ra các quyết định kinh doanh.

Những tác động tiêu cực của những khó khăn trên đối với nhà hàng Hum 

Những khó khăn trên đã gây ra những tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của nhà hàng Hum, cụ thể như:

• Tăng chi phí vận hành: Do nhân viên phải mất nhiều thời gian để sử dụng phần mềm phức tạp, dẫn đến giảm năng suất làm việc. Ngoài ra, việc dữ liệu bị rời rạc cũng khiến cho nhà hàng Hum tốn thêm thời gian và chi phí để tổng hợp, phân tích dữ liệu.
• Giảm chất lượng dịch vụ: Do sai sót trong quá trình vận hành, nhà hàng Hum đã không thể cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Điều này đã ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu của nhà hàng.
• Khó khăn trong việc đưa ra các quyết định kinh doanh: Do dữ liệu bị sai sót, nhà hàng Hum đã gặp khó khăn trong việc phân tích tình hình kinh doanh, từ đó khó đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác.

3. Chuyển đổi số cùng 1Office giúp nhà hàng Hum “bứt phá”

Nhận thấy những khó khăn trên, nhà hàng Hum đã quyết định hợp tác với 1Office để chuyển đổi số. 1Office là đơn vị cung cấp giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Giải pháp của 1Office được thiết kế phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp, với giao diện đơn giản, dễ sử dụng.

Tổng hợp công & đơn từ trên một phần mềm duy nhất

Trước khi chuyển đổi số, nhà hàng Hum sử dụng nhiều phần mềm khác nhau để quản lý nhân sự, chấm công, hóa đơn,… Điều này khiến cho việc quản lý trở nên khó khăn và tốn thời gian.

Cụ thể, phòng HR của nhà hàng Hum phải sử dụng một phần mềm để chấm công, một phần mềm để tính lương, một phần mềm để quản lý hợp đồng lao động,… Điều này khiến cho việc theo dõi và quản lý nhân sự trở nên phức tạp và tốn thời gian.

Sau khi chuyển đổi số cùng 1Office, nhà hàng Hum đã tổng hợp tất cả các công việc liên quan đến nhân sự, chấm công, hóa đơn,… trên một phần mềm duy nhất. Điều này giúp cho việc quản lý trở nên đơn giản và hiệu quả hơn.

Cụ thể, với phần mềm 1Office, nhân viên của nhà hàng Hum có thể dễ dàng:

• Theo dõi bảng công, ca làm việc của mình.
• Đăng ký nghỉ phép, tăng ca.
• Xem thông tin về lương, thưởng,…

Phòng HR của nhà hàng Hum có thể:

• Chấm công tự động cho nhân viên.
• Tính lương, thưởng tự động.
• Quản lý hợp đồng lao động dễ dàng.

Giảm thiểu tối đa thời gian làm việc của phòng HR

Trước đây, phòng HR của nhà hàng Hum phải mất khoảng 5-7 ngày để tổng hợp công và tính lương cho tất cả nhân viên. Sau khi chuyển đổi số cùng 1Office, quá trình chấm công tính lương đã được tự động hóa và chỉ mất khoảng 1 giờ.

Việc tự động hóa các công việc thủ công đã giúp cho phòng HR của nhà hàng Hum tiết kiệm được tối đa thời gian làm việc. Nhân viên hành chính nhân sự có thể tập trung vào các công việc mang tính chiến lược và sáng tạo, giúp cho hoạt động kinh doanh của nhà hàng Hum trở nên hiệu quả hơn.

Tạo sự minh bạch giữa công ty và nhân viên

Việc sử dụng phần mềm 1Office đã giúp nhà hàng Hum tạo ra sự minh bạch giữa công ty và nhân viên.Tất cả các thông tin liên quan đến nhân sự, chấm công, hóa đơn,… đều được lưu trữ trên phần mềm 1Office. Điều này giúp cho nhân viên dễ dàng truy cập và nắm bắt thông tin.

Ví dụ, trước đây, nhân viên của nhà hàng Hum chỉ có thể xem bảng công của mình vào cuối tháng. Sau khi chuyển đổi số cùng 1Office, nhân viên có thể xem bảng công của mình bất cứ lúc nào. Sự minh bạch này giúp cho nhân viên cảm thấy được tôn trọng và tin tưởng hơn, từ đó nâng cao tinh thần làm việc và gắn bó với công ty.

4. Kết luận

Chuyển đổi số cùng 1Office đã mang lại những thay đổi tích cực cho nhà hàng Hum. Quá trình chuyển đổi số đã giúp nhà hàng Hum nâng cao hiệu quả hoạt động, tiết kiệm thời gian và tạo ra sự minh bạch giữa công ty và nhân viên.