Bạn muốn truy cập nhanh đến Marketing? Truy cập vào phân hệ Marketing
Nội dung
Phân hệ Marketing giải quyết bài toán gì?
Phân hệ Marketing trên phần mềm 1Office giúp doanh nghiệp quản lý toàn diện các hoạt động tiếp thị – từ quản lý chiến dịch cho đến quản lý các cuộc gọi từ tổng đài.
Phân hệ này sẽ giúp doanh nghiệp và bộ phận Marketing giải quyết các bài toán như sau:
- Quản lý và theo dõi chiến dịch Email và SMS của doanh nghiệp
- Thống kê số lượt tiếp cận, số liên hệ kì vọng và chi phí thực tế của mỗi chiến dịch cụ thể
- Kết nối với nhiều nhà cung cấp tổng đài: CMC, Omi, Stringee...
- Quản lý danh sách các cuộc gọi từ tổng đài đến các liên hệ
- Theo dõi trạng thái cuộc gọi, điện thoại viên và ghi âm cuộc gọi
Những gì bạn có thể làm
Theo dõi các tính năng/ tác vụ trong phân hệ Marketing giúp người dùng dễ dàng quản lý và theo dõi các hoạt động marketing, bao gồm quản lý các cuộc gọi từ tổng đài và các chiến dịch Email/SMS.
| Tính năng/ tác vụ |
Người phụ trách |
|
Quản lý tổng đài
- Cấu hình thông tin tổng đài
- Tạo mới và quản lý danh sách điện thoại viên
|
Trưởng phòng Marketing/Sales |
|
Quản lý danh sách cuộc gọi
- Thực hiện gọi và nhận các cuộc gọi qua hệ thống
- Theo dõi danh sách cuộc gọi
|
Nhân viên Marketing/Sales, Trưởng phòng |
|
Quản lý chiến dịch
- Tạo mới các chiến dịch Email/SMS
- Theo dõi và quản lý các chiến dịch
- Thống kê sự tiếp cận liên hệ và đo lường chi phí thực tế
|
Trưởng phòng/Nhân viên marketing |
Tìm hiểu thêm tại Trung tâm hỗ trợ 1Office
1Office là phần mềm đa chức năng dành cho quản trị doanh nghiệp, giúp tối ưu hoá quy trình làm việc vả nâng cao hiệu suất hoạt động của tổ chức.