[1OFFICE] RA MẮT CÁC TÍNH NĂNG MỚI CỦA TRỢ LÝ ẢO 1ASSISTANT
12/04/2025
28 lượt xem
Trần Liên
Kính gửi Quý khách hàng,
1Office trân trọng cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua. Để nâng cao chất lượng sản phẩm và tối ưu trải nghiệm người dùng, 1Office không ngừng nỗ lực trong việc nghiên cứu và phát triển các tính năng mới, nhằm mang đến cho Quý khách hàng những công cụ quản trị thông minh và hiệu quả nhất.
Sau thời gian nghiên cứu và phát triển, chúng tôi chính thức ra mắt 2 tính năng mới của Trợ lý ảo 1Assistant – người bạn đồng hành thông minh khi sử dụng 1Office, giúp việc khai thác và phân tích dữ liệu trở nên hiệu quả và dễ dàng hơn.
1. Thời gian nâng cấp
📅 Thời gian: 12/04/2025
📍 Phạm vi áp dụng: Toàn bộ hệ thống phần mềm 1Office.
2. Tính năng mới của 1Assistant
- Hỏi đáp dữ liệu thông minh: Người dùng có thể trực tiếp hỏi trợ lý AI về các thông tin trên hệ thống như danh sách công việc, đơn từ, hồ sơ ký số,… và nhận lại câu trả lời nhanh chóng.
- Thống kê dữ liệu bằng biểu đồ: Trợ lý AI có thể hỗ trợ tổng hợp và trực quan hóa dữ liệu bằng các biểu đồ sinh động, giúp người dùng dễ dàng theo dõi và phân tích thông tin. Song song đó, 1Office cũng đang tiếp tục nâng cấp để diễn giải báo cáo thông minh hơn, nhằm mang lại trải nghiệm quản trị tối ưu cho khách hàng.
Trong lộ trình phát triển tiếp theo, vào ngày 18/04/2025, 1Office sẽ ra mắt thêm tính năng cho phép khách hàng tạo chatbot riêng, khách hàng có thể đính kèm các nguồn dữ liệu riêng (ví dụ như tài liệu nội bộ, đường dẫn URL,…) để huấn luyện chatbot. Khi sử dụng, chatbot sẽ trả lời dựa trên chính các dữ liệu được cung cấp, giúp doanh nghiệp dễ dàng xây dựng hệ thống hỏi – đáp tự động, phù hợp với đặc thù thông tin và nhu cầu sử dụng riêng của từng doanh nghiệp.
3. Lợi ích và lưu ý khi sử dụng
1Assistant được thiết kế nhằm hỗ trợ người dùng làm việc thông minh và hiệu quả hơn thông qua các ưu điểm nổi bật sau:
- Giảm thời gian tra cứu thông tin thủ công trong hệ thống
- Hỗ trợ tổng hợp và trình bày thông tin một cách trực quan
- Tăng khả năng phân tích dữ liệu thông qua biểu đồ
- Giao tiếp và tương tác linh hoạt bằng ngôn ngữ tự nhiên
- Phản hồi thông minh dựa trên ngữ cảnh và nhu cầu người dùng
Lưu ý: Dữ liệu mà Trợ lý ảo 1Assistant truy xuất sẽ được giới hạn theo đúng phân quyền của người dùng, đảm bảo tính bảo mật và riêng tư.
4. Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo 1Assistant
Để hỏi đáp 1Assistant, Quý khách thực hiện theo 3 bước đơn giản sau:
- Truy cập 1Chat trên phần mềm 1Office.
- Tại thanh tìm kiếm, nhập tên chatbot “1Assistant”.
- Đặt câu hỏi và nhận phản hồi ngay lập tức từ 1Assistant.
Ví dụ về mẫu câu hỏi Quý khách có thể đặt cho Chatbot CSKH:
- Tháng này tôi đã làm bao nhiêu đơn vắng mặt?
- Thống kê các công việc hiện tại tôi cần thực hiện?
- Báo cáo tất cả các công việc của tôi trong tháng 3 bằng biểu đồ?
Hình ảnh: 1Assistant phản hồi câu hỏi của người dùng bằng cách hiển thị danh sách các công việc kèm theo các thông tin chi tiết
Hình ảnh: 1Assistant phản hồi câu hỏi của người dùng bằng biểu đồ kèm theo đánh giá và nhận xét.
Chúng tôi hy vọng rằng Trợ lý ảo 1Assistant sẽ mang lại cho quý khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời và tối ưu hơn khi sử dụng phần mềm 1Office.
Mọi thắc mắc và phản hồi, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:
- Hotline CSKH: 1900 3313
- Email: support@1office.vn
- Chatbot 1Assistant
- Ticket
Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý Khách!
Trân trọng,
Đội ngũ 1Office
