083.483.8888

Đăng ký

Nền tảng hợp nhất hỗ trợ doanh nghiệp Quản lý mọi
nghiệp vụ kinh doanh và chăm sóc khách hàng

Marketing

Khách hàng

Bán hàng

Mua hàng

Kho hàng

Thu chi

Tiện ích

Hơn 6000 doanh nghiệp hàng đầu đã tin dùng chúng tôi

Theo dõi khách hàng tiềm năng, nắm bắt ngay cơ hội bán hàng

Tìm hiểu thêm

Liên hệ: Quản lý danh sách khách hàng tiềm năng, theo dõi nguồn, trạng thái từ đó giúp đánh giá tỷ lệ chuyển đổi Chăm sóc: Phân công người phụ trách, theo dõi lịch sử chăm sóc, đánh giá được KPI chăm sóc cho nhân viên Cơ hội: Xây dựng quy trình bán hàng, quản lý các cơ hội và theo dõi dự báo doanh thu

Tăng điểm chạm với khách hàng, tối ưu hóa chi phí Marketing

Theo dõi kết quả, chi phí, giúp đánh giá kết quả các chiến dịch Marketing một cách dễ dàng
Tích hợp các hình thức tiếp thị như Email, SMS Brandname, Zalo OA

Tìm hiểu thêm

Dễ dàng theo dõi báo giá, hợp đồng, đơn hàng với khách hàng

Tìm hiểu thêm

Báo giá: Thiết lập và quản lý báo giá, tự động cập nhật tình trạng báo giá với khách hàng Hợp đồng - Đơn hàng: Số hóa toàn bộ thông tin hợp đồng, đơn hàng, tự động tính toán hoa hồng và doanh số đồng thời theo dõi báo cáo doanh thu theo thời gian thực Khuyến mãi: Thiết lập quản lý toàn bộ các chương trình khuyến mãi

Quản lý dòng tiền thu chi trong doanh nghiệp

Hỗ trợ cài đặt các loại thu, loại chi, chuẩn hóa quy trình phê duyệt giúp theo dõi dòng tiền trong doanh nghiệp

Tìm hiểu thêm

Quản lý theo dõi danh mục hàng hóa, kho hàng

Toàn bộ kết quả làm việc của toàn công ty được thể hiện 1 cách rõ nét thông qua hệ thống KPI & OKR

Tìm hiểu thêm

Dễ dàng thiết lập và quản lý danh sách sản phẩm, dịch vụ. Báo cáo phân tích doanh số trên từng nhóm sản phẩm, dịch vụ Quản lý đầy đủ các nghiệp vụ liên quan đến xuất, nhập, tồn kho

1.27M +

Tổng số khách hàng

183K +

Tổng hợp đồng bán hàng

629K +

Tổng đơn hàng

71.8K +

Tổng báo giá

Tiện ích tích hợp

Hỗ trợ lọc, phân loại và tìm kiếm thông tin khách hàng, chuẩn hóa quy trình bán hàng

Thiết lập phân chia data tự động, xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng tiềm năng

Biểu đồ báo cáo trực quan, dễ dàng theo dõi các cuộc gọi của nhân viên theo ngày, tuần và tháng

Giải pháp nghe gọi thông minh ngay trên phần mềm, tự động lưu lại thông tin và ghi âm cuộc gọi

Cung cấp công cụ cảnh báo liên quan đến công nợ, ngày hết hạn hợp đồng, ngày chăm sóc lại…

Hỗ trợ ghi nhận doanh số, hoa hồng và liên kết sang phần tính lương của 1Office HRM

Câu chuyện khách hàng

Chúng tôi đã trải nghiệm và nhận thấy những hiệu quả rõ rệt mà giải pháp quản lý tổng thể 1Office đem lại cho sự tăng trưởng của doanh nghiệp. Với dữ liệu tập trung, bảo mật, không bị phân tán đồng thời báo cáo theo thời gian thực đã giúp chúng tôi kịp thời đánh giá tình hình sức khỏe của doanh nghiệp. Tối ưu hóa được Quy trình làm việc, xử lý thông tin giúp phục vụ Khách hàng tốt hơn, góp phần gia tăng trải nghiệm dịch vụ cho các khách hàng của TIN Holdings.

Anh Phan Văn Hải

Trưởng phòng Marketing TinHoldings

Quy trình chăm sóc khách hàng là quy trình mà chúng tôi đầu tư chú trọng với mục tiêu: Khách hàng làm trọng tâm, khách hàng là bạn. Trong quy trình này chúng tôi theo dõi tiến độ, chăm sóc cá nhân hóa khách hàng rất phức tạp. Nhưng sau khi sử dụng phần mềm 1Office công ty đã tổng hợp được các case có nhiều nét tương đồng và đưa ra các phương án tối ưu. Thu thập các ý đề xuất của khách hàng và tập hợp dữ liệu phân tích cải tiến chất lượng dịch vụ. Tổng hợp và tạo thành quy trình trên phần mềm để bộ phận và nhiều nhân sự chăm sóc khách hàng liên quan có sự nhất quán, kịp thời.

Anh Nguyễn Văn Chất

Giám đốc kinh doanh CTCP Midomax

Nhờ áp dụng 1Office, các thông tin quản trị từ việc mua bán, xét duyệt hợp đồng, xét duyệt các kế hoạch cần nhiều cấp bậc xác nhận, các hoạt động thanh toán, ... đều được quản lý trên hệ thống. Hầu như tất cả mọi thông tin về nhân sự hay công việc đều có thể tra cứu được từ hệ thống quản trị.