Advance
Phân hệ cung cấp bộ công cụ cho việc cấu hình quy trình tự động hóa doanh nghiệp.
29/09/2021 09:09:05

Mobifone Service tích hợp công nghệ số trong thời đại 4.0

Ngày 13/08/2021 vừa qua, Mobifone Service, một doanh nghiệp thuộc Tổng công ty Viễn thông MobiFone đã hợp tác cùng 1Office – Nền tảng quản trị doanh nghiệp tổng thể trong việc phát triển lĩnh vực chuyển đổi số và triển khai số hoá doanh nghiệp.  Mobifone Service là đơn vị đảm nhận nhiệm vụ cung cấp dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin và chăm sóc khách hàng cho Mobifone. 

Để tạo tiền đề bứt phá hơn nữa hậu đại dịch, Mobifone Service đã chủ động, tích cực tìm kiếm giải pháp chuyển đổi số trong vận hành doanh nghiệp để tối ưu hóa việc quản lý nhân sự, công việc. Giải pháp được lựa chọn phải đảm bảo các tiêu chí:

  • Tổng hợp thông tin tự động, cập nhật tiến độ công việc theo thời gian thực
  • Số hóa quy trình làm việc trên một nền tảng duy nhất
  • Quản lý ngày công, ngày lương, KPI tự động của nhân viên giúp nhân sự, hiển thị số liệu báo cáo, tra cứu thông tin nhanh chóng.
  • Quản lý, theo dõi dự án trực tiếp giúp nhà quản lý theo dõi dự án mọi lúc, mọi nơi.

Sau một thời gian tìm kiếm, Mobifone Service đã lựa chọn 1Office – Nền tảng quản trị doanh nghiệp tổng thể để giải quyết các vấn đề trên.

1Office đồng hành cùng Mobifone Service để tích hợp chuyển đổi số

Cái bắt tay của Mobifone Service với 1Office được kỳ vọng sẽ là chìa khóa để doanh nghiệp nhanh chóng vượt qua thách thức, đón nắm bắt các cơ hội của thị trường để trụ vững và phục hồi nhanh hơn trong giai đoạn hậu khủng hoảng. Đây cũng như một lời khẳng định đanh thép của Mobifone Service về tham vọng trở thành một trong những doanh nghiệp viễn thông tiên phong trong quá trình chuyển đổi số.

Giải pháp quản lý công việc từ giấy tờ đến trực tuyến

Được biết, trước đây, Mobifone Service chủ yếu sử dụng phần mềm Excel, giấy tờ để tổng hợp báo cáo, theo dõi tiến độ làm việc. Việc quản ký thủ công như vậy nảy sinh rất nhiều bất cập, như. Tuy nhiên, phương thức này không chỉ tiêu tốn nhân sự mất nhiều thời gian, công sức để tổng hợp thông tin, mà còn thiếu báo cáo không đảm bảo tính khách quan, chính xác, công việc không phân bổ rõ ràng nhân sự thực hiện, khiến việc quy trách nhiệm gặp nhiều khó khăn. . . Đặc biệt trong thời kỳ tình hình dịch bệnh phức tạp,  nhà quản lý phải điều hành công việc từ xa với lượng nhân sự khổng lồ và khối lượng công việc lớn thì việc đảm bảo tiến độ công việc, chất lượng là điều không thể. 

Giải pháp quản lý công việc từ giấy tờ đến trực tuyến

Hiểu được những khó khăn, bất cập mà Mobifone Service gặp phải trong việc quản lý công việc thủ công, 1Office đã triển khai hệ thống quản lý công việc nhằm đảm bảo toàn bộ quy trình công việc mà doanh nghiệp này thực hiện sẽ được số hoá và quản trị trực tiếp trên phần mềm. Từ đó, các cấp quản lý sẽ dễ dàng theo dõi thông qua hệ báo cáo tự động realtime, giám sát tiến độ công việc trên hệ thống phần mềm. Việc quản trị số cũng hỗ trợ nhân viên giảm bớt các thao tác thủ công và có thể quản trị công việc mọi lúc mọi nơi, trực tiếp trên thiết bị di động. 

Giải quyết bài toán nhân sự quy mô lớn

Mobifone Service sở hữu lượng nhân sự lên tới hơn 2200 người, trong đó số lượng nhân viên tổng đài làm việc gối đầu nhiều ca kíp chiếm tới hơn 90%., Vì vậy, việc chấm công tính lương với nhân viên bằng excel theo cách truyền thống là nhiệm vụ gần như “bất khả thi” đối với bộ phận nhân sự. Đó là chưa kể các bài toán liên quan đến chính sách như thưởng khi nhân viên vượt KPIs, hay trừ lương khi nhân viên đi muộn,… cũng là những bài toán hết sức đau đầu cho các nhà quản lý 

Giờ đây, với phân hệ HRM của 1Office, toàn bộ thông tin nhân sự, ngày công sẽ được đồng bộ hóa trên hệ thống phần mềm. Như vậy, bộ phận nhân sự sẽ kiểm tra được toàn bộ thông tin nhân sự, theo dõi ngày công của nhân viên mọi lúc, mọi nơi chỉ với vài thao tác đơn giản.

Có thể khẳng định, để vượt qua thách thức của đại dịch, biến nguy thành cơ thì việc chuyển đổi số là giải pháp tất yếu. Và 1Office tự hào là đơn vị được tin tưởng và đồng hành cùng doanh nghiệp nói chung và Mobifone Service nói riêng trên hành trình ấy. Liên hệ ngay 0834 838888 để được các chuyên gia của 1Office trao đổi và hỗ trợ nhanh nhất nhé!

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng xem tại:

Fanpage: https://www.facebook.com/1officevn/

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCeTIRNqxaTwk0_kcTw6SxmA

 

Các bài viết mới nhất

Bài viết liên quan

Hãy Để 1Office - Nền tảng Quản Trị Tổng Thể doanh nghiệp đồng hành cùng bạn

×

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN 1OFFICE

Trải nghiệm để khám phá những tính năng tuyệt vời 1Office mang lại

ĐĂNG KÝ TRỞ THÀNH PARTNER CỦA 1OFFICE

Tham gia cùng chúng tôi vào quá trình chuyển đổi số.


Hotline: 083 483 8888