Bài toán tối ưu vận hành Logistic vẫn luôn là một thách thức lớn đối với doanh nghiệp, khi mà chi phí vận hành cao, quy trình còn thủ công, dữ liệu rời rạc và khó theo dõi tiến độ hàng hoá. Trước những thách thức này, phần mềm Logistics đã trở thành giải pháp cứu tinh cho nhiều doanh nghiệp. Nhưng cụ thể phần mềm này có tính năng gì, khắc phục được khó khăn nào trong vận hành Logistic? Trong bài viết này, 1Office sẽ cùng bạn tìm hiểu về những cái tên đang hiện hành cũng như các tiêu chí lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu của bạn.
1. 5 lý do doanh nghiệp nên số hóa quản lý vận tải bằng phần mềm Logistic
Phần mềm quản lý vận tải đã trở thành giải pháp quan trọng trong ngành logistics và vận tải hiện nay. Các doanh nghiệp áp dụng phần mềm tiên tiến này có thể khai thác nhiều lợi ích đáng kể, nâng cao hiệu quả hoạt động một cách rõ rệt đồng thời đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường. Dưới đây là một số lý do để doanh nghiệp cân nhắc đầu tư:
- Tối ưu hóa quy trình vận hành: Phần mềm giúp tối ưu các bước xử lý đơn hàng, điều phối xe, tạo chứng từ, cập nhật trạng thái vận chuyển… Nhờ đó, quy trình vận hành trở nên trơn tru và nhanh chóng.
- Tiết kiệm chi phí: Doanh nghiệp có thể tính toán chi phí tốt hơn dựa theo dữ liệu từng lô hàng, tuyến đường, tài xế hoặc kho vận ổn định hơn. Những dữ liệu quan trọng sẽ tập trung tại 1 điểm, giảm lãng phí, hạn chế thất thoát và cải thiện hiệu suất sử dụng tài nguyên.
- Tăng khả năng theo dõi thời gian thực: Phần mềm giúp doanh nghiệp theo dõi quá trình vận chuyển một cách chủ động, nhờ cập nhật trạng thái đơn hàng, vị trí xe và lịch trình giao nhận gần như trong thời gian thực. Mặc dù chưa đạt mức “real-time” tuyệt đối, việc giảm độ trễ trong cập nhật tiến độ giao vận đã giúp các bộ phận vận hành và chăm sóc khách hàng phản ứng nhanh hơn với sự cố và điều phối linh hoạt.
- Tăng cường độ chính xác: Khi dữ liệu được số hóa và đồng bộ, sai sót trong nhập liệu, báo cáo và điều phối sẽ giảm mạnh. Phần mềm còn cho phép kiểm tra chéo, cảnh báo trễ hạn và tự động nhắc việc.
- Cải thiện sự hài lòng của khách hàng: Khách hàng có thể được cập nhật trạng thái đơn hàng nhanh chóng, giảm thời gian chờ đợi và xử lý phản hồi hiệu quả hơn. Quản lý logistics tốt là tiền đề để nâng cao trải nghiệm và giữ chân khách hàng.
>>>Tìm hiểu: Số hóa là gì và cách ứng dụng vào doanh nghiệp của bạn
2. Top 10 phần mềm quản lý Logistics đáng đầu tư
Sau đây là bảng so sánh các phần mềm Logistic phổ biến, giúp bạn có cái nhìn tổng quan về ưu nhược điểm của mỗi phần mềm theo 5 tiêu chí:
Khả năng điều phối & Theo dõi đơn hàng | Tích hợp hệ thống | Báo cáo & Phân tích | Bảo mật | Chi phí | |
Tên phần mềm | |||||
Mona | Mạnh, tự động chuyển đổi trạng thái đơn hàng, quản lý vận chuyển từ khâu nhận đơn hàng đến khi giao hàng tận nhà | Tích hợp với website dưới dạng Extension, tích hợp thanh toán trực tuyến, không tích hợp với phân hệ quản trị khác | Trực quan | Mạnh, cập nhật thường xuyên | (Trọn gói) 50tr Đồng |
Bytesoft Logistics | Theo dõi sát sao những thay đổi trong hợp đồng, thông tin xe… | Không tích hợp | Chi tiết | Mạnh, sử dụng công nghệ Blockchain giúp phân quyền và hạn chế truy cập trái phép | Tùy theo hợp đồng |
BestGear | Mạnh, sử dụng công nghệ định vị GPS cùng phân tích dữ liệu để lập kế hoạch lộ trình hiệu quả | Tích hợp với các hệ thống hiện có của công ty | Chi tiết, có thể tùy chỉnh | Tốt | Tùy theo hợp đồng |
TMS ViettelPost | Sử dụng hệ thống quản lý vận tải TMS và Smart Warehouse, kết hợp với công nghệ IoT | Tích hợp với phần mềm quản trị Sapo và Getfly | Trực quan | Tốt, sử dụng công nghệ AI và RFID | Tùy theo hợp đồng |
OpenTCS | Điều phối xe tự động, hỗ trợ AGV và các thiết bị vận chuyển không liên tục | Tích hợp với các hệ thống bên ngoài | Hỗ trợ mô hình hóa và lập lịch trình vận chuyển | Tốt | Miễn phí |
Mekong Soft | Quản lý vận tải, theo dõi lộ trình xe theo các chành | API kết nối ERP, CRM cơ bản, tùy chỉnh linh hoạt | Báo cáo chi tiết về vận tải và chi phí, chưa có dashboard mạnh | Tốt | Cần tư vấn |
Winta Logistic | Quản lý toàn diện đơn hàng, theo dõi thời gian thực, gửi tin nhắn tới tài xế/khách hàng khi có sự kiện xảy ra | Tích hợp đa chiều, liên kết tới các phân hệ quản trị doanh nghiệp toàn diện | Dashboard trực quan, báo cáo đa dạng, phân tích dự báo | Bảo mật đa lớp, mã hóa dữ liệu | Cần tư vấn |
Viindoo SCM | Tự động hóa quy trình kho và vận tải, không có chức năng theo dõi đơn hàng | Tích hợp với các phân hệ trong cùng hệ thống | Chi tiết | Tốt | (Standard) 198.000đ/người/tháng |
MISA AMIS (phân hệ Logistic) | Cần tích hợp với nguồn theo dõi bên ngoài | Tích hợp với các hệ thống nội bộ | Hỗ trợ báo cáo và phân tích dữ liệu | Tốt | Tùy theo hợp đồng |
SAP Business One | Quản lý hàng hóa, xử lý đơn hàng đầu vào và đầu ra, hỗ trợ theo dõi vị trí xe và tiêu thụ nhiên liệu | Tích hợp với các hệ thống nội bộ | Hỗ trợ báo cáo và phân tích dữ liệu | Tốt | Cần tư vấn |
Việc lựa chọn phần mềm quản lý logistics phù hợp là bước quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa vận hành, kiểm soát chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ. Sau đây là chi tiết hơn về tính năng của các phần mềm:
Mona NHTQ
Phần mềm này được phát triển bởi Mona Media và tập trung chuyên sâu vào việc quản lý quy trình Logistics liên quan đến hoạt động nhập hàng Trung Quốc (NHTQ) về Việt Nam. Ra mắt từ hơn 8 năm trước, Mona đã gần như độc chiếm thị trường nhập hàng Trung Quốc ở Việt Nam với 95% thị phần, đáp ứng được 99% nghiệp vụ trong doanh nghiệp nhập hàng.
Giao diện phần mềm Mona NHTQ
Tính năng nổi bật:
- Chuyên biệt cho Logistics tuyến Trung Quốc – Việt Nam.
- Cung cấp tính năng quản lý đơn hàng, theo dõi vận chuyển từ khâu nhận hàng tới giao hàng tận nơi.
- Hỗ trợ quản lý chi phí và chứng từ đặc thù cho tuyến vận chuyển Trung Quốc – Việt Nam.
- Đặt hàng hộ thông qua Web Extension và Mobile App.
- Đáp ứng tới 99% nghiệp vụ nhập hàng cho doanh nghiệp.
- Phù hợp với các doanh nghiệp hoặc cá nhân hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu, đặc biệt là từ thị trường Trung Quốc.
Bytesoft
Bytesoft là giải pháp phần mềm quản lý vận tải và logistics được cung cấp bởi Bytesoft – công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam chuyên phát triển các giải pháp phần mềm với mục đích tối ưu hoá vận hành cho doanh nghiệp. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực công nghệ và am hiểu đặc thù vận chuyển, Bytesoft phân hệ Logistics giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành, quản lý đội xe, tối ưu hoá hành trình vận tải và quản lý chi phí một cách tối ưu.
Tính năng nổi bật:
- Cung cấp các module quản lý vận tải, kho bãi, hoặc tổng thể Logistics.
- Thường hướng tới các doanh nghiệp chuyên vận tải.
- Tích hợp liền mạch với hệ thống ERP, kế toán và kho vận trong cùng hệ sinh thái.
- Báo cáo hiệu suất vận tải theo KPI chi tiết, dễ hiểu.
- Bảo mật thông tin dữ liệu dựa vào công nghệ Blockchain minh bạch.
- Phù hợp với công ty có quy mô từ vừa đến lớn cần một giải pháp quản lý tập trung.
BestGear
BestGear là phần mềm quản lý vận chuyển chuyên biệt dành cho các công ty hoạt động trong lĩnh vực vận tải container và logistics đa phương thức. Phần mềm cung cấp các tính năng quản lý đội xe, tối ưu tuyến đường và theo dõi lộ trình xe. BestGear còn tích hợp khả năng cảnh báo kịp thời các sự cố trong quá trình vận chuyển, giúp quản lý dễ dàng xử lý và giảm thiểu rủi ro.
Tính năng nổi bật:
- Cung cấp giải pháp chuyên biệt cho quản lý vận tải bằng container.
- Tập trung vào tối ưu hóa tuyến đường, vận chuyển thông qua thuật toán định tuyến thông minh.
- Hỗ trợ quản lý đội xe và giám sát hành trình.
- Giao diện trực quan, dễ dùng trên nhiều thiết bị.
- Phù hợp với các doanh nghiệp vận tải hàng hóa.
- Kết nối linh hoạt với các hệ thống ERP, CRM.
Winta Logistic
Winta Logistics là phần mềm quản lý vận tải rất phổ biến và thông dụng tại Việt Nam. Được xây dựng trên nền tảng cơ sở dữ liệu SQL-Server và .net, phần mềm có tốc độ xử lý nhanh, giúp truy xuất dữ liệu nhanh chóng và chính xác. Nhờ đó, Logistics Winta giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu chi phí không cần thiết và tránh sai sót trong hoạt động vận chuyển.
Phần mềm Winta
Tính năng nổi bật:
- Bao gồm nhiều phân hệ: Phân hệ CRM, dịch vụ Hải quan, phân hệ vận tải, đội xe, nhân sự, kế toán…
- Chỉnh sửa phần mềm theo yêu cầu đặc thù của doanh nghiệp.
- Khả năng liên kết với các thiết bị, phần mềm khác.
- Quản lý theo chi nhánh, theo ngành hàng, bộ phận.
TMS ViettelPost
Đây là Hệ thống Quản lý Vận Tải (TMS) được phát triển bởi Viettel Post, một trong những đơn vị Logistics lớn tại Việt Nam. Phần mềm TMS ViettelPost giúp tối ưu lộ trình giao nhận hàng, tiết kiệm chi phí vận hành và nâng cao tốc độ giao nhận nhờ sự điều phối linh hoạt và theo dõi sát sao từng đơn hàng.
Tính năng nổi bật:
- Giải pháp TMS được xây dựng trên kinh nghiệm vận hành thực tế của Viettel Post, cho nên có độ tin cậy rất cao.
- Quản lý vận tải tập trung, giám sát toàn bộ chuỗi cung ứng.
- Tính năng mạnh mẽ về quản lý đơn hàng, điều phối vận tải, theo dõi giao nhận.
- Báo cáo đa chiều, hỗ trợ dự báo nhu cầu và phân tích chi phí.
- Ứng dụng công nghệ hiện đại: Robot, IoT, mã vạch…
- Bảo mật dữ liệu an toàn, đáp ứng tiêu chuẩn doanh nghiệp lớn.
- Phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô vận tải lớn, đặc biệt những đơn vị là đối tác hoặc sử dụng dịch vụ của Viettel Post.
OpenTCS
OpenTCS là phần mềm Logistics mã nguồn mở miễn phí, hoạt động như một hệ thống quản lý đội xe giúp kiểm soát và điều phối hiệu quả các phương tiện tự động. Giải pháp này có thể quản lý đa dạng các loại phương tiện, thậm chí các phương tiện tự động hóa như robot di động hoặc máy bay bốn cánh.
Tính năng nổi bật:
- Là Hệ thống Điều khiển Giao thông Vận tải (Traffic Control System).
- Thường được ứng dụng trong tự động hóa kho hoặc sản xuất, quản lý các phương tiện vận chuyển tự hành.
- Phần mềm mã nguồn mở, có thể tự tùy chỉnh.
- Không mất phí.
- Phù hợp với các doanh nghiệp có hệ thống tự động hóa nội bộ, có đội ngũ IT đủ năng lực để triển khai và tùy biến.
Viindoo SCM
Viindoo SCM là giải pháp quản lý chuỗi cung ứng toàn diện, được phát triển nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu quy trình xuất – nhập kho, xây dựng mạng lưới nhà cung cấp và kiểm soát tình trạng đơn hàng đồng bộ và chặt chẽ. Phần mềm giúp doanh nghiệp kiểm soát sát sao toàn bộ các khâu trong chuỗi cung ứng, từ quản lý tồn kho, điều phối vận tải đến theo dõi đơn hàng và chứng từ liên quan.
Phần mềm Viindoo phân hệ Logistic
Tính năng nổi bật:
- Là một phần của hệ sinh thái ERP tổng thể, tích hợp dữ liệu liền mạch với các phân hệ khác.
- Cung cấp tính năng quản lý kho đa cấp, theo dõi tồn kho.
- Báo cáo động và dashboard trực quan, hỗ trợ phân tích dữ liệu thực.
- Phù hợp với các doanh nghiệp tìm kiếm một giải pháp ERP toàn diện có module quản trị chuỗi cung ứng, hoặc muốn một nền tảng linh hoạt, dễ mở rộng.
MISA AMIS Logistics
Đến từ đối tác quen thuộc với mọi doanh nghiệp, phân hệ Logistic của MISA AMIS giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình vận hành từ tiếp nhận đơn hàng, quản lý kho, điều phối vận tải đến theo dõi giao nhận và báo cáo chi tiết. Phần mềm tích hợp chặt chẽ với hệ sinh thái MISA AMIS ERP, kế toán và bán hàng, tạo sự đồng bộ dữ liệu xuyên suốt trong toàn bộ chuỗi cung ứng.
Tính năng nổi bật:
- Tích hợp sâu với các phân hệ mạnh của MISA như Kế toán, Bán hàng, Kho…
- Cung cấp khả năng quản lý kho, quản lý mua/bán liên quan đến luồng hàng hóa.
- Mạnh về khả năng kết nối với các đối tác bên ngoài (ngân hàng, thuế, đơn vị giao vận…).
- Tự động hóa quy trình tiếp nhận, xử lý đơn hàng và vận chuyển.
- Báo cáo chi tiết, đa chiều, hỗ trợ phân tích và dự báo.
Mekong Soft
Mekong Soft chuyên cung cấp phần mềm quản lý bán hàng và sản xuất theo từng lĩnh vực cụ thể, trong đó có phần mềm Logistic. Mekong Soft cung cấp giải pháp phần mềm quản lý phương tiện vận tải và chành xe, giúp doanh nghiệp vận tải khai thác tối đa hiệu suất đội xe và tối ưu quy trình vận chuyển. Với khả năng tự động hoá quản lý chứng từ, Mekong Soft giúp hạn chế sai sót đến từ quy trình làm việc thủ công.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý chi tiết đội xe, phương tiện và lịch trình vận tải.
- Theo dõi tiến trình vận chuyển qua các chặng.
- Hỗ trợ quản lý hợp đồng vận tải, chi phí và thu chi minh bạch.
- Báo cáo chi tiết và đa dạng, phục vụ phân tích hiệu quả vận hành.
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho mọi cấp độ người dùng.
3. Những tiêu chí lựa chọn phần mềm Logistics phù hợp
Chọn đúng phần mềm logistics không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, mà còn tạo nền tảng cho vận hành ổn định và mở rộng quy mô. Để đầu tư đúng đắn, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng các tiêu chí quan trọng dưới đây:
- Quản lý toàn trình: Phần mềm cần bao phủ đầy đủ các mắt xích trong chuỗi logistics từ nhập hàng, lưu kho, vận chuyển, giao hàng đến xử lý chứng từ. Việc đồng bộ này giúp giảm thao tác lặp, hạn chế sai sót và tăng hiệu quả theo dõi.
- Tích hợp với hệ thống nội bộ: Giải pháp cần có khả năng kết nối với các phần mềm đang dùng như ERP, quản lý khách hàng, quản lý nhân sự, kế toán và bán hàng.
- Giao diện trực quan, báo cáo thời gian thực: Phần mềm cần cung cấp dashboard dễ theo dõi và báo cáo trực quan theo thời gian gần thực. Người dùng ở nhiều cấp độ (nhân viên, trưởng bộ phận, ban lãnh đạo) đều có thể xuất dữ liệu nhanh chóng.
- Tính linh hoạt và khả năng mở rộng: Phần mềm nên cho phép tùy chỉnh theo mô hình hoạt động, đặc biệt khi doanh nghiệp tăng trưởng hoặc mở thêm chi nhánh, kho, tuyến vận chuyển…
- Bảo mật dữ liệu và tuân thủ quy định: Dữ liệu logistics thường liên quan đến hàng hóa, chứng từ, vận đơn – vì vậy phần mềm cần đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật, phân quyền truy cập rõ ràng và tuân thủ các quy định về lưu trữ, kế toán, hải quan.
4. Cách AI và Low-code đang “cách mạng hóa” phần mềm Logistic
Trong bối cảnh logistics ngày càng trở nên phức tạp và đòi hỏi tốc độ, tính chính xác cao, công nghệ AI và nền tảng Low-code đã trở thành những vũ khí bí mật, tạo ra bước đột phá trong quản lý và vận hành logistics. Không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình, hai công nghệ này còn hỗ trợ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và tăng cường khả năng giám sát, ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.
Tích hợp AI vào hoạt động Logistic
Các phần mềm Logistics thông thường tập trung vào việc số hóa và tự động hóa các tác vụ thủ công như nhập liệu, in ấn chứng từ, theo dõi cơ bản. Mặc dù chúng giúp tăng hiệu quả so với làm việc bằng giấy tờ, nhưng khả năng tối ưu hóa, dự báo và đưa ra quyết định thông minh còn hạn chế.
Trong khi đó, các nền tảng hiện đại tích hợp thêm công nghệ AI và Lowcode vượt trội hơn nhờ:
- Sử dụng Dữ liệu lớn (Big Data): Thu thập lượng lớn dữ liệu từ nhiều nguồn (từ cảm biến IoT, lịch sử vận chuyển, dữ liệu thị trường) để hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra các insight về hiệu suất, chi phí và các điểm nghẽn trong chuỗi cung ứng.
- Ứng dụng AI: Phân tích dữ liệu lớn để tối ưu hóa tuyến đường, dự báo nhu cầu vận chuyển, nhận diện và quản lý rủi ro tiềm ẩn, hoặc tự động hóa việc phân loại hàng hóa trong kho.
- Tự động hóa nâng cao: Không chỉ tự động hóa tác vụ đơn lẻ mà còn kết nối và tự động hóa toàn bộ luồng công việc phức tạp xuyên suốt các khâu Logistics, thậm chí liên kết với các hệ thống khác.
Quản lý danh sách tồn kho với 1Office
Đăng ký nhận tài khoản Demo tính năng miễn phí của 1Office!
Tại 1Office, Lowcode và AI được tích hợp vào quản trị kho làm nền tảng với những điểm mạnh như:
- Xây dựng danh mục sản phẩm chi tiết: Kiểm soát trực quan kho hàng, lưu trữ thông tin về toàn bộ sản phẩm của doanh nghiệp.
- Tùy chỉnh quy trình vận hành kho vận: Khả năng tùy biến mạnh từ Lowcode cho phép người dùng dễ dàng tùy chỉnh các quy trình nhập/xuất kho, kiểm kê, hoặc luồng di chuyển hàng hóa cho phù hợp nhất với đặc thù kho và loại hàng của mình.
- Phân tích dữ liệu tồn kho: Với việc tích hợp trợ lý ảo AI, 1Office có thể hỗ trợ phân tích dữ liệu tồn kho để dự báo nhu cầu, tối ưu hóa vị trí lưu trữ hàng hóa, hoặc phân tích hiệu suất làm việc của nhân viên kho dựa trên dữ liệu thu thập được.
Khi lựa chọn phần mềm logistics phù hợp, các tổ chức cần dựa trên đánh giá kỹ lưỡng về nhu cầu cụ thể, khả năng tích hợp của phần mềm và các mục tiêu phát triển dài hạn của mình. Bên cạnh đó, nếu doanh nghiệp cần một nền tảng quản trị tổng thể để phối hợp giữa logistics và các bộ phận khác như nhân sự, tài chính, công việc… thì các giải pháp như 1Office sẽ đóng vai trò hỗ trợ mở rộng hệ thống một cách toàn diện và linh hoạt.