Chiến lược kinh doanh của Vinamilk: Thương hiệu sữa số 1 VN

Vinamilk hiện đang sở hữu hơn 50% thị phần sữa tại Việt Nam, với doanh thu hàng năm lên đến hơn 80.000 tỷ đồng. Đây là những con số ấn tượng, khẳng định vị thế dẫn đầu của Vinamilk trong ngành sữa. Trong bài viết này, hãy cùng 1Office khám phá những chiến lược kinh doanh của Vinamilk đã giúp thương hiệu  đạt được những thành công vang dội như vậy.

1. Tổng quan về thương hiệu sữa Vinamilk

Theo Wikipedia, Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (tiếng Anh: Vietnam Dairy Products Joint Stock Company), được biết đến với thương hiệu Vinamilk, là một công ty sản xuất, kinh doanh sữa và sản phẩm từ sữa cũng như các thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam.

Vinamilk được thành lập vào năm 1976, tiền thân là 3 nhà máy sữa: Thống Nhất, Trường Thọ, Dielac. Trải qua hơn 45 năm phát triển, Vinamilk đã trở thành công ty sữa hàng đầu Việt Nam và là một trong những công ty sữa lớn nhất thế giới. Tính đến nay, thương hiệu sữa Vinamilk đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật như:

• Sở hữu hơn 50% thị phần sữa tại Việt Nam.
• Doanh thu năm 2022 đạt hơn 80.000 tỷ đồng.
• Top 10 công ty sữa giá trị nhất toàn cầu.
• Xuất khẩu sản phẩm đến hơn 57 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Tóm lại, Vinamilk là một thương hiệu sữa uy tín và được tin dùng bởi người tiêu dùng Việt Nam và quốc tế. Với chiến lược kinh doanh thông minh, thương hiệu này đang từng bước khẳng định vị thế của mình trên thị trường sữa toàn cầu.

>> Xem thêm: Chiến Lược Kinh Doanh Của Shopee: “Thủ Lĩnh” Ngành TMĐT

2. Phân tích mô hình SWOT của Vinamilk

Điểm mạnh (Strengths)	Điểm yếu (Weaknesses)
– Thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam với hơn 45 năm kinh nghiệm, được người tiêu dùng Việt Nam tin tưởng và lựa chọn. – Chú trọng vào chất lượng sản phẩm, từ khâu nguyên liệu đến khâu sản xuất. Các sản phẩm của Vinamilk đều đạt tiêu chuẩn quốc tế. – Có mạng lưới phân phối rộng khắp với hơn 250.000 điểm bán hàng trên toàn quốc. Sản phẩm của Vinamilk có mặt ở hầu hết các cửa hàng tạp hóa, siêu thị. – Sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm nhờ việc thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao năng lực cho nhân viên. – Có năng lực tài chính mạnh, nguồn vốn dồi dào để đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh.	– Giá thành sản phẩm của Vinamilk cao hơn so với một số thương hiệu sữa khác trên thị trường. – Vinamilk vẫn phải nhập khẩu một lượng lớn nguyên liệu sữa từ nước ngoài. Điều này ảnh hưởng đến lợi nhuận của Vinamilk đồng thời khiến cho thương hiệu  phụ thuộc vào thị trường nguyên liệu sữa quốc tế. – Vinamilk cần phát triển thêm các sản phẩm sữa mới để đáp ứng với thị hiếu của người tiêu dùng ở các phân khúc khác nhau.
Cơ hội (Opportunities)	Thách thức (Threats)
– Nhu cầu tiêu dùng sữa tại Việt Nam đang tăng trưởng nhanh chóng, đặc biệt là các sản phẩm sữa cao cấp. – Thị trường sữa Việt Nam còn nhiều tiềm năng phát triển. Tỷ lệ tiêu thụ sữa bình quân đầu người tại Việt Nam còn thấp so với các nước trong khu vực. – Hiệp định EVFTA và CPTPP mở ra cơ hội cho Vinamilk xuất khẩu sản phẩm sang các thị trường mới.  Vinamilk có thể tận dụng cơ hội này để mở rộng thị trường xuất khẩu, tăng doanh thu và lợi nhuận.	– Thị trường sữa Việt Nam ngày càng cạnh tranh gay gắt với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu sữa ngoại như Abbott, Nestle, Dutch Lady,… đang cạnh tranh mạnh mẽ với Vinamilk. – Biến động giá nguyên liệu sữa trên thị trường thế giới ảnh hưởng đến lợi nhuận của Vinamilk, có thể khiến cho Vinamilk phải tăng giá bán sản phẩm, ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng. – Dịch bệnh COVID-19 ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Vinamilk, khiến cho người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu, ảnh hưởng đến doanh thu của Vinamilk.

Bảng phân tích mô hình SWOT của thương hiệu Vinamilk

3. Tổng quan chiến lược kinh doanh Vinamilk

3.1. Chiến lược phát triển sản phẩm của Vinamilk

Chiến lược phát triển sản phẩm của Vinamilk được tập trung vào các mục tiêu cụ thể như sau:

Đa dạng hóa sản phẩm: Vinamilk không ngừng nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng. Việc đa dạng hóa sản phẩm giúp Vinamilk mở rộng thị trường và thu hút đối tượng khách hàng đa dạng.

Cải tiến chất lượng sản phẩm: Vinamilk luôn chú trọng vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo an toàn cho sức khỏe của người tiêu dùng. Từ đó không chỉ giữ vững niềm tin của khách hàng mà còn tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững của thương hiệu.

Phát triển sản phẩm cao cấp: Thương hiệu tập trung vào việc phát triển các sản phẩm sữa cao cấp, có giá trị dinh dưỡng cao. Việc này giúp Vinamilk xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín và mở rộng thị trường vào đối tượng khách hàng có thu nhập cao.

Đáp ứng nhu cầu thị trường: Vinamilk liên tục nghiên cứu thị trường để phát triển các sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường và người tiêu dùng. Sự linh hoạt và đáp ứng nhanh chóng giúp Vinamilk giữ vững vị thế của mình trên thị trường cạnh tranh.

Vinamilk đã đạt được thành công trong việc phát triển nhiều sản phẩm sữa được người tiêu dùng ưa chuộng như sữa tươi tiệt trùng, sữa chua, sữa bột, kem và phô mai. Sự đa dạng và chất lượng của các sản phẩm này đã giúp Vinamilk củng cố vị thế của mình trong ngành công nghiệp sữa không chỉ tại Việt Nam mà còn trên thị trường quốc tế.

3.2. Chiến lược kinh doanh quốc tế của Vinamilk

Chiến lược kinh doanh quốc tế của Vinamilk là một phần quan trọng trong việc mở rộng tầm nhìn và tăng cường vị thế của thương hiệu trên thị trường toàn cầu. Cụ thể chiến lược kinh doanh toàn cầu của Vinamilk được thể hiện như sau:

Xây dựng thương hiệu quốc tế: Vinamilk đặt mục tiêu xây dựng và phát triển thương hiệu trên tầm cỡ quốc tế, nhằm khẳng định và củng cố vị thế của mình trong ngành công nghiệp sữa toàn cầu. Điều này không chỉ tăng cường niềm tin của khách hàng mà còn mang lại giá trị lâu dài cho thương hiệu.

Mở rộng thị trường xuất khẩu: Vinamilk đang tập trung vào việc mở rộng thị trường xuất khẩu sản phẩm sang các quốc gia và khu vực tiềm năng như Mỹ, EU, Nhật Bản và nhiều thị trường khác trên thế giới, với mục tiêu tăng cường doanh số bán hàng và mở ra cơ hội tiềm năng cho sự phát triển của công ty.

Hợp tác quốc tế: Thương hiệu thực hiện các hợp tác quốc tế để tận dụng các nguồn lực, công nghệ và kinh nghiệm từ các đối tác quốc tế. Việc hợp tác này không chỉ giúp Vinamilk nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn tạo ra cơ hội hợp tác mới và mở rộng thị trường.

Vinamilk đã gặt hái được nhiều thành công trong việc kinh doanh quốc tế, bao gồm việc trở thành công ty sữa đầu tiên của Việt Nam xuất khẩu sản phẩm sang thị trường quốc tế. Vinamilk hiện đã có mặt tại hơn 50 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, đồng thời là một trong những công ty sữa lớn nhất khu vực Đông Nam Á. 

4. Phân tích chiến lược kinh doanh của Vinamilk

4.1. Triết lý kinh doanh của Vinamilk

Vinamilk tập trung vào việc cung cấp sản phẩm sữa chất lượng cao và an toàn, đảm bảo sức khỏe và sự hài lòng của khách hàng. Triết lý này được thể hiện qua cam kết về chất lượng và sự tự tin trong sản phẩm của mình qua tuyên bố sau:

“Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích ở mọi khu vực, lãnh thổ. Vì thế chúng tôi tâm niệm rằng chất lượng và sáng tạo là người bạn đồng hành của Vinamilk. Vinamilk xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.”

>> Xem thêm: 20+ triết lý kinh doanh “đắt giá” dẫn lối doanh nghiệp thành công

4.2. Tầm nhìn và sứ mệnh của Vinamilk

Tầm nhìn của Vinamilk là trở thành một trong những công ty sữa hàng đầu trên thế giới, đồng thời mang lại giá trị cho cộng đồng và xã hội. Sứ mệnh của Vinamilk là cung cấp sản phẩm sữa chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng và tạo ra sự phát triển bền vững.

4.3. Mục tiêu chiến lược kinh doanh của Vinamilk

Mục tiêu chiến lược của Vinamilk là tăng cường vị thế trên thị trường trong và ngoài nước, mở rộng sản phẩm và dịch vụ, tối ưu hóa quy trình sản xuất và phân phối để tăng cường hiệu suất và lợi nhuận.

Hội đồng Quản trị Vinamilk xác định tầm nhìn chiến lược dài hạn để định hướng các hoạt động sản xuất kinh doanh đó là: “Tiếp tục duy trì vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam và tiến tới mục tiêu trở thành 1 trong Top 30 Công ty Sữa lớn nhất thế giới về doanh thu”. Trong đó, thương hiệu định hướng chiến lược phát triển với 3 trụ cột chính được thực thi, bao gồm:

• Đi đầu trong việc đổi mới sáng tạo, mang tính ứng dụng cao
• Củng cố vị thế dẫn đầu ngành sữa Việt Nam
• Trở thành công ty sữa tạo ra nhiều giá trị nhất Đông Nam Á

4.4. Lợi thế cạnh tranh của Vinamilk

Dưới đây, là những lợi thế cạnh tranh phải kể đến của thương hiệu sữa này:

• Thương hiệu lâu đời: Là thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam với hơn 45 năm kinh nghiệm.
• Chất lượng sản phẩm cao: Luôn chú trọng vào chất lượng sản phẩm, từ khâu nguyên liệu đến khâu sản xuất.
• Hệ thống phân phối rộng khắp: Có mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, có mặt tại mọi siêu thị, tạp hóa, trung tâm thương mại,… với hơn 250.000 điểm bán hàng.
• Đội ngũ nhân sự chất lượng cao: Sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và được đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên.
• Năng lực tài chính mạnh: Vinamilk là một trong những doanh nghiệp có nguồn lực tài chính mạnh nhất Việt Nam.

4.5. Phạm vi chiến lược kinh doanh của Vinamilk

Vinamilk không chỉ tập trung vào thị trường trong nước mà còn mở rộng ra thị trường quốc tế, đặc biệt là các thị trường có tiềm năng và yêu cầu cao về sản phẩm sữa như Mỹ, EU, Nhật Bản,… Chiến lược của Vinamilk cũng bao gồm đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng và mở rộng mạng lưới phân phối để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

• Xem thêm: Chiến lược khác biệt hóa là gì? Cách xây dựng hiệu quả

5. Hoạt động chiến lược kinh doanh của Vinamilk

1. Nghiên cứu và Phát triển (R&D): Vinamilk đang dần khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển bằng tinh thần không ngừng cải tiến và sáng tạo về sản phẩm/dịch vụ. Sản phẩm của Vinamilk luôn đạt chất lượng hàng đầu theo tiêu chuẩn quốc tế và đáp ứng đa dạng sở thích của từng nhóm đối tượng sử dụng. Đội ngũ của Vinamilk luôn cập nhật kiến thức mới nhất về thị trường để tìm kiếm cơ hội và ý tưởng phát triển sản phẩm. Ví dụ như nắm bắt xu hướng sử dụng thảo dược và các nguyên liệu tự nhiên đang ngày càng được ưa chuộng, Vinamilk đã cho ra mắt nhiều dòng sản phẩm giải khát từ thiên nhiên, nước uống trái cây, nước rau quả,…

2. Kỹ thuật công nghệ: Vinamilk thực hiện chiến lược kinh doanh bằng việc sản xuất sữa tươi tiệt trùng với trang thiết bị và công nghệ sản xuất hiện đại. Nhà máy sữa của Vinamilk được trang bị dây chuyền sản xuất tự động và khép kín từ khâu nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm đầu ra. Tất cả các đơn vị thành viên của Vinamilk hiện đang tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng như ISO 9000-2000 và HACCP. Ngoài ra, Vinamilk cũng đầu tư xây dựng hệ thống xử lý nước thải tiên tiến để đảm bảo tuân thủ các chỉ tiêu môi trường của Việt Nam về BOD, COD, TSS.

3. Quản trị nhân sự: Vinamilk đặt sự chú trọng vào việc phát triển nguồn nhân lực thông qua việc đào tạo, phát triển kỹ năng và tạo điều kiện làm việc thuận lợi. Cụ thể, công ty gửi cán bộ, công nhân viên sang học tập ở các ngành: công nghệ sữa và các sản phẩm từ sữa, tự động hóa quy trình công nghệ và sản xuất, máy móc thiết bị sản xuất thực phẩm, quản lý trong ngành sữa,… Sự cam kết đối với nhân sự giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và sáng tạo.

4. Quản trị Marketing: Vinamilk xây dựng thương hiệu mạnh thông qua các hoạt động marketing hiệu quả như: Quảng cáo trên truyền hình, báo chí, internet; Tổ chức các chương trình khuyến mãi; Tham gia các hội chợ, triển lãm,… Bằng cách áp dụng các chiến lược quảng cáo, truyền thông và quan hệ khách hàng hiệu quả, Vinamilk đã giữ vững và mở rộng thị phần trong ngành công nghiệp sữa tại trong và ngoài nước.

5. Quản trị tài chính: Vinamilk là một trong những doanh nghiệp có kết quả kinh doanh tốt nhất Việt Nam. Dưới đây là một số thông tin tóm tắt về kết quả kinh doanh của Vinamilk năm 2022:

• Doanh thu thuần: 84.350 tỷ đồng
• Lợi nhuận sau thuế: 13.114 tỷ đồng
• Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE): 23,6%
• Tổng tài sản: 46.334 tỷ đồng
• Vốn chủ sở hữu: 27.221 tỷ đồng

Từ báo cáo tài chính năm 2022 của Vinamilk có thể thấy kết quả kinh doanh tích cực của doanh nghiệp. Vinamilk đang duy trì đà tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận đều đặn và có tiềm năng phát triển tốt trong tương lai.

6. Top chiến lược kinh doanh thành công của Vinamilk

6.1. Chiến lược chi phí thấp

Vinamilk đã áp dụng thành công chiến lược chi phí thấp trong bối cảnh thị trường sữa Việt Nam đầy cạnh tranh với hơn 40 doanh nghiệp đang hoạt động và hàng trăm thương hiệu sữa. Chiến lược này giúp Vinamilk tạo ra sản phẩm có giá thấp hơn so với các công ty nước ngoài, góp phần khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường của doanh nghiệp.

Dưới đây là một số yếu tố chính giúp Vinamilk thực hiện hiệu quả chiến lược chi phí thấp:

• Tối ưu hóa quy trình sản xuất  hiện đại, tự động hóa cao, giúp giảm chi phí nhân công và tăng năng suất.
• Chủ động xây dựng vùng nguyên liệu sữa tập trung, đảm bảo nguồn cung ổn định và giá thành hợp lý.
• Thiết lập hệ thống phân phối hiệu quả, giảm chi phí vận chuyển và lưu kho.
• Tận dụng các kênh bán hàng trực tuyến để tiếp cận khách hàng trực tiếp, giảm chi phí trung gian.

6.2. Chiến lược tập trung vào chất lượng sản phẩm

Nhờ chiến lược bán hàng lấy sản phẩm làm trọng tâm với tôn chỉ “Chất lượng sản phẩm là cách PR tốt nhất” đã góp phần tạo nên thành công của thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam này. Vinamilk luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, từ việc chọn lựa nguồn nguyên liệu tốt nhất đến quy trình sản xuất và kiểm định chất lượng cuối cùng giúp xây dựng và duy trì lòng tin từ phía khách hàng

Trước “cơn bão melamine” vào năm 2008, khi nhiều nhà sản xuất sữa gặp khó khăn, Vinamilk vẫn duy trì được sự vững chắc và khẳng định chất lượng của mình. Vinamilk đã tự tin gửi toàn bộ mẫu nguyên liệu đầu vào và sản phẩm đã hoàn thành để kiểm tra và kết quả cho thấy không có mẫu nào nhiễm melamine. Việc này chứng tỏ sự thành công của Vinamilk trong việc xây dựng và bảo vệ thương hiệu sữa trong thời kỳ khó khăn đó.

6.3. Chiến lược bộ nhận diện mới của Vinamilk

Vinamilk thay đổi logo và bộ nhận diện thương hiệu vào năm 2023 để thể hiện sự đổi mới và phát triển của doanh nghiệp. Ở bộ nhận diện mới, Vinamilk mang đến trẻ trung, năng động và hiện đại từ logo đến bao bì sản phẩm, tạo ra sự nhận biết mạnh mẽ và thu hút khách hàng trên thị trường.

Bộ nhận diện mới giúp Vinamilk “tái định vị” và khẳng định vị thế là công ty sữa hàng đầu Việt Nam và lớn nhất khu vực Đông Nam Á. Điều này đã tạo ra một bước ngoặt quan trọng trong việc phát triển thương hiệu và mở rộng thị trường của họ.

6.4. Chiến lược đề cao quản lý & đào tạo nhân sự

Vinamilk thực hiện chiến lược nhân sự bài bản, công ty cung cấp các chương trình đào tạo để nhân viên phát triển và đạt được mục tiêu nghề nghiệp. Các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng được tổ chức thường xuyên, cả trong và ngoài nước. Văn hóa làm việc của Vinamilk tập trung vào sự sáng tạo và hứng khởi, tạo môi trường thân thiện và chuyên nghiệp cho mỗi nhân viên tự do phát huy khả năng sáng tạo và tiềm năng của mình từ đó tạo nên sự khác biệt.

7. Kết luận

Vinamilk là một ví dụ điển hình cho các doanh nghiệp Việt Nam trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả và thành công. Hy vọng qua bài viết, bạn đã có cái nhìn chi tiết hơn về chiến lược kinh doanh của Vinamilk và điều gì tạo nên thành công cho thương hiệu này.

Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh của mình để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp. Đồng thời cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Nếu bạn quan tâm về lộ trình chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp, hãy liên hệ với 1Office để được tư vấn hoàn toàn miễn phí:

• Hotline: 083 483 8888
• Facebook: https://www.facebook.com/1officevn/
• Youtube: https://www.youtube.com/@1office-chuyendoisodn