Đào tạo không còn là “phúc lợi” – mà là chiến lược sống còn giúp doanh nghiệp phát triển đội ngũ và giữ chân nhân tài. Tuy nhiên, nếu thiếu một Mẫu chính sách đào tạo nhân sự bài bản, nhân sự có thể “học xong để đó”, ngân sách bị lãng phí, còn nhà quản lý thì không biết đánh giá hiệu quả thế nào. Vậy làm sao xây dựng chính sách đào tạo chuẩn chỉnh, áp dụng dễ dàng và hiệu quả thực sự? Trong bài viết này, 1Office sẽ cung cấp mẫu chính sách đào tạo nhân sự chuẩn chỉnh, giúp doanh nghiệp xây dựng lộ trình phát triển đội ngũ rõ ràng, đo lường được hiệu quả và gắn với mục tiêu giữ chân nhân tài.

1. Chính sách đào tạo nhân sự là gì?

Chính sách đào tạo nhân sự là:

  • Một bộ các nguyên tắc, quy định của doanh nghiệp đối với hoạt động đào tạo nhân sự.
  • Nâng cao kiến thức, kỹ năng của nhân viên.
  • Đáp ứng yêu cầu kinh doanh và phát triển khả năng của nhân viên. Từ đó đáp ứng mong đợi của khách hàng.
Chính sách đào tạo nhân sự là gì?
Chính sách đào tạo nhân sự là gì?

Chính sách đào tạo nguồn nhân lực đầy đủ là chính sách được thiết kế để đảm bảo các kế hoạch phát triển nhân viên giai đoạn đầu và phát triển năng lực cho các nhân viên cũ. Đặc biệt là những thành viên cốt lõi.

Đọc thêm: 5 bước xây dựng quy trình đào tạo nội bộ hiệu quả cho doanh nghiệp

2. Tầm quan trọng của chính sách đào tạo trong doanh nghiệp

Trong bối cảnh doanh nghiệp Việt ngày càng cạnh tranh khốc liệt về năng lực tổ chức và chất lượng nhân sự, đào tạo không còn là “phúc lợi” – mà trở thành chiến lược sống còn để giữ chân nhân tài, phát triển đội ngũ và tạo lợi thế dài hạn.

Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều doanh nghiệp triển khai đào tạo một cách rời rạc, thiếu định hướng, không có khung chính sách rõ ràng để đánh giá hiệu quả. Kết quả là ngân sách bị lãng phí, nhân sự học xong “để đó”, không ứng dụng được vào công việc thực tế.

Một chính sách đào tạo nhân sự bài bản, có cấu trúc rõ ràng, sẽ giúp doanh nghiệp:

  • Chuẩn hóa quy trình đào tạo nội bộ

  • Gắn kết đào tạo với chiến lược nhân sự và phát triển tổ chức

  • Tăng khả năng đo lường hiệu quả đầu tư đào tạo

  • Giảm rủi ro nghỉ việc sau đào tạo thông qua cam kết pháp lý

Các yếu tố cần có trong mẫu chính sách đào tạo nhân sự

Người quản lý cần ghi nhớ các yếu tố cần có trong biểu mẫu chính sách đào tạo nhân sự.

2.1 Phạm vi áp dụng trong mẫu chính sách đào tạo nhân sự

Việc đào tạo của nhân viên toàn thời gian sẽ có sự khác biệt với nhân viên bán thời gian hoặc nhân viên thời vụ. Ngoài ra, dựa trên tính chất công việc, một số vị trí sẽ cần được quản lý tách biệt với chính sách đào tạo chung của toàn bộ công ty.

Công ty cần vạch rõ phạm vi áp dụng chính sách với những đối tượng nào để đảm bảo các cá nhân nắm được và tuân thủ quy trình đào tạo của doanh nghiệp.

2.2 Các khái niệm được đề cập trong mẫu chính sách đào tạo nhân viên

Doanh nghiệp cần làm rõ định nghĩa của công ty về:

  • Chương trình đào tạo chung.
  • Chương trình đào tạo riêng cho từng phòng ban
  • Chương trình đào tạo cho cá nhân.

2.3 Trách nhiệm của từng phòng ban/cá nhân 

Trách nhiệm cần được chia rõ cho: Phòng Nhân sự, Giám đốc phòng ban và cá nhân. Lưu ý, hãy trao đổi kỹ với nhân viên về nghĩa vụ của nhân viên.

Sẽ có những trường hợp Công ty sẽ thu hồi lại 100% tiền học phí bằng việc trừ vào lương hoặc trợ cấp thôi việc đối với các khóa học được công ty trả tiền 100%, nhằm mục đích đóng góp cho thành công của doanh nghiệp như:

  • Nhân viên xin nghỉ việc trong thời gian diễn ra đào tạo. Hoặc trong vòng 2 tháng sau khi khóa đào tạo kết thúc.
  • Không vượt qua kỳ thi sát hạch nếu có của đơn vị đào tạo…

Việc trao đổi/thông báo trước cho nhân viên sẽ giúp tránh những mâu thuẫn, thắc mắc sau này cũng như lãng phí ngân sách, nhân lực. Chính vì vậy, trong chính sách đào tạo nhân sự, công ty cần minh bạch. Đảm bảo phòng ban, cá nhân hiểu và hoàn thành trách nhiệm của mình.

2.4 Ngân sách cho đào tạo nhân viên

Công ty cần biết chắc liệu mình có đủ chi phí để chi trả cho các buổi đào tạo như đề xuất của phòng nhân sự và cần làm rõ trách nhiệm xây dựng và quản lý ngân sách của mỗi bộ phận.

Chính sách đào tạo nhân viên đào tạo cần phải ghi rõ chi phí, ngân sách
Chính sách đào tạo nhân viên đào tạo cần phải ghi rõ chi phí, ngân sách

Phòng Nhân sự phụ trách các chương trình đào tạo chung, chương trình đào tạo của phòng ban và chương trình đào tạo cá nhân. Trong khi đó, mỗi phòng có trách nhiệm với chương trình đào tạo tổ chức nội bộ của phòng ban mình.

2.5 Chi tiết quy trình đào tạo

Quy trình đào tạo giống như tấm bản đồ rõ nét nhất dành cho các nhân viên khi họ làm việc trong doanh nghiệp. Bạn cần đảm bảo những nội dung sau:

  • Nhu cầu và thông tin đào tạo.
  • Đào tạo nội bộ, đào tạo bên ngoài.
  • Lưu trữ hồ sơ đào tạo.

Bạn nên tính trước và linh hoạt các thông tin như: Lịch trình các buổi đào tạo; sức chứa phòng đào tạo. Hình thức đào tạo, cách đánh giá kết quả đào tạo,… tùy thuộc theo các kế hoạch đào tạo.

Báo cáo “Workplace Learning Report 2018” do LinkedIn thực hiện đã chỉ ra: 93% nhân viên gắn bó lâu hơn với một doanh nghiệp có văn hóa đào tạo mạnh mẽ và kế hoạch phát triển nhân sự bài bản. Một chính sách đào tạo nhân sự chuyên nghiệp, bài bản không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao nguồn lực mà còn giúp nhân viên định hình được lộ trình để nỗ lực và nâng cao năng lực.

3. Mục tiêu và phạm vi áp dụng

Chính sách đào tạo nhân sự cần được xây dựng với mục tiêu rõ ràng – có thể đo lường – phù hợp với chiến lược phát triển nguồn nhân lực của từng doanh nghiệp.

Mục tiêu chính

  • Nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm và tư duy cho toàn bộ nhân sự

  • Đảm bảo đội ngũ có đủ năng lực đáp ứng các yêu cầu công việc hiện tại và tương lai

  • Góp phần xây dựng văn hóa học tập liên tục (continuous learning) trong doanh nghiệp

  • Hỗ trợ chiến lược giữ chân nhân tài bằng lộ trình phát triển rõ ràng

Phạm vi áp dụng

  • Toàn bộ nhân viên đang làm việc chính thức tại doanh nghiệp

  • Bao gồm cả nhân viên mới, nhân sự đang trong giai đoạn thử việc, và nhân sự quản lý

  • Áp dụng cho cả các hình thức đào tạo: nội bộ, thuê ngoài, trực tiếp, trực tuyến, hội thảo, coaching 1:1…

Phân loại đối tượng theo cấp độ

Đối tượng nhân sự Mục tiêu đào tạo chính
Nhân viên mới Hòa nhập nhanh, hiểu quy trình và văn hóa công ty
Nhân sự chuyên môn Cập nhật kỹ năng nghiệp vụ, nâng cao hiệu suất công việc
Quản lý cấp trung Phát triển năng lực lãnh đạo, quản trị đội nhóm
Lãnh đạo cấp cao Chiến lược, quản trị thay đổi, điều hành hệ thống

4. SME và Tập đoàn: Chính sách đào tạo nhân sự có giống nhau?

Một sai lầm phổ biến khi xây dựng chính sách đào tạo nhân sự là áp dụng duy nhất một mẫu cho mọi loại hình doanh nghiệp. Trên thực tế, giữa một công ty 50 nhân sự và một tập đoàn 500+ người tồn tại nhiều khác biệt: về ngân sách, năng lực triển khai, chiến lược phát triển đội ngũ và mức độ chuyên môn hóa.

Nếu không thiết kế chính sách phù hợp với quy mô tổ chức, doanh nghiệp dễ rơi vào tình trạng đào tạo hình thức – lãng phí ngân sách – khó áp dụng – không đo lường được hiệu quả.

4.1. Chính sách đào tạo đối với doanh nghiệp SME

Doanh nghiệp SME (30–200 nhân sự) thường không có phòng ban đào tạo chuyên trách. Việc lên kế hoạch, triển khai và đánh giá hiệu quả đào tạo thường do phòng Nhân sự kiêm nhiệm, hoặc từng phòng ban tự xử lý. Chính vì vậy, họ cần chính sách:

  • Gọn – rõ – dễ triển khai theo từng phòng ban

  • Tập trung vào hiệu suất công việc sau đào tạo

  • Ưu tiên hình thức linh hoạt như e-learning, đào tạo nội bộ, kèm cặp

  • Tối ưu ngân sách trong khoảng 1–3% quỹ lương

  • Cam kết đơn giản (thỏa thuận hoàn phí nếu nghỉ sớm)

4.2. Chính sách đào tạo đối với các tập đoàn lớn

Ngược lại, các tập đoàn lớn (500+ nhân sự) thường có chiến lược phát triển năng lực theo chiều sâu. Đào tạo được tổ chức thành chương trình bài bản, có thể kéo dài nhiều tháng, phân tầng theo cấp độ, gắn với KPI cá nhân và tổ chức. Họ cần chính sách:

  • Tích hợp nhiều hình thức: thuê ngoài, coaching, hội thảo, chương trình quốc tế

  • Có ngân sách cố định hàng năm, thường từ 5–10% quỹ lương

  • Sử dụng công cụ chuyên biệt: LMS, hệ thống đánh giá năng lực, AI phân tích kết quả học tập

  • Kèm hợp đồng đào tạo, KPI rõ ràng, chính sách ràng buộc pháp lý

Tiêu chí Doanh nghiệp SME Tập đoàn lớn
Mục tiêu đào tạo Tăng hiệu suất, tối ưu công việc thực tế Phát triển năng lực chuyên sâu, nâng cấp đội ngũ kế thừa
Tổ chức thực hiện Nhân sự kiêm nhiệm, theo từng phòng ban Phòng Đào tạo riêng, phối hợp đối tác
Ngân sách đào tạo  1–3% quỹ lương, tối ưu từng đợt 5–10% quỹ lương, có kế hoạch dài hạn
Đánh giá hiệu quả Đo bằng kết quả công việc, phản hồi trực tiếp LMS, khảo sát nội bộ, phân tích AI
Ràng buộc sau đào tạo Thỏa thuận hoàn phí nếu nghỉ sớm Hợp đồng đào tạo, KPI sau đào tạo
Công cụ hỗ trợ Google Sheet, HRM cơ bản LMS, hệ thống đánh giá năng lực, AI

5. Mẫu chính sách đào tạo nhân sự

Tải miễn phí mẫu chính sách đào tạo nhân sự

TẢI NGAY MẪU CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO CHỈ VỚI 1 CLICK TẠI ĐÂY

 

Xem thêm bài viết:

Ứng dụng kiến thức quản trị vào thực tiễn
cùng bộ giải pháp quản trị tổng thể doanh nghiệp 1Office!

Đăng ký ngay icon
Zalo phone