BSH x 1Office: Khởi Động Dự Án Chuyển Đổi Số Quản Trị

Công ty CP Bảo hiểm Sài Gòn – Hà Nội (BSH) chính thức hợp tác cùng 1Office khởi động dự án chuyển đổi số quản trị doanh nghiệp. Sự kiện đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược tự động hóa quy trình và chuẩn hóa vận hành cho gần 200 cán bộ nhân viên trên một nền tảng hợp nhất.

Bài toán vận hành & Lý do khởi động dự án

Trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, tốc độ phản hồi và chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng gắn liền với hiệu quả vận hành của bộ máy nội bộ. Khi quy mô hoạt động mở rộng, BSH nhận thấy việc chuyển đổi các quy trình thủ công sang môi trường số là bước đi cấp thiết nhằm giải quyết các rào cản:

• Hồ sơ nhân sự lưu trữ rải rác: Thông tin cán bộ, hợp đồng lao động và dữ liệu đánh giá hiệu suất lưu trữ rời rạc trên file Excel và bản cứng, gây tốn thời gian tổng hợp, tra cứu.
• Luồng phê duyệt tờ trình dễ phát sinh độ trễ: Các đề xuất chi phí hay trình ký nghiệp vụ xử lý qua kênh thủ công tốn nhiều thời gian chờ đợi, đặc biệt khi cấp quản lý không có mặt trực tiếp tại văn phòng.
• Áp lực hành chính cho bộ phận HR: Khâu đối soát chấm công, quản lý đơn từ và tính lương thủ công hàng tháng ngốn nhiều nguồn lực vận hành.

Ảnh: Đại diện Ban Lãnh đạo BSH và 1Office tại buổi Lễ khởi động dự án

Phạm vi triển khai giải pháp 1Office tại BSH

Tại lễ khởi động, Ban dự án hai bên đã thống nhất lộ trình triển khai hệ thống 1Office với hai trọng tâm giải pháp:

Quản trị toàn diện vòng đời nhân sự (Phân hệ 1HRM)

• Hồ sơ nhân sự số: Lưu trữ tập trung dữ liệu của gần 200 cán bộ nhân viên, tự động nhắc lịch đến hạn hợp đồng lao động, tăng lương hoặc đánh giá định kỳ.
• Chấm công – Tính lương tự động: Tự động hóa khâu ghi nhận công, quản lý đơn từ online (nghỉ phép, công tác) và xuất bảng lương chính xác theo quy chuẩn của BSH.

Chuẩn hóa luồng phê duyệt & Tự động hóa quy trình (Phân hệ 1PROCESS)

• Số hóa luồng trình ký (No-code): Thiết lập quy trình duyệt tờ trình, đề xuất chi phí tự động trên phần mềm, phù hợp với phân quyền đặc thù ngành bảo hiểm.
• Duyệt công việc mọi lúc mọi nơi: Cho phép khởi tạo và phê duyệt đề xuất ngay trên ứng dụng di động, đảm bảo luồng công việc không bị gián đoạn.

“Dự án chuyển đổi số là bước đi chiến lược nhằm chuẩn hóa bộ máy vận hành tại BSH. Việc hợp tác cùng 1Office giúp chúng tôi đưa các quy trình quản trị lên môi trường số, giảm bớt thủ tục hành chính để cán bộ nhân viên tập trung tối đa cho công tác chuyên môn.” – Đại diện Ban Dự án Chuyển đổi số BSH chia sẻ.

Ảnh: Đại diện 1Office chia sẻ lộ trình phối hợp triển khai cùng đội ngũ BSH

Kỳ vọng đạt được khi dự án đi vào vận hành

Sau khi hoàn thành giai đoạn triển khai và đưa vào sử dụng chính thức, dự án được kỳ vọng sẽ mang lại những chuyển biến tích cực cho BSH:

• • 100% dữ liệu nhân sự được tập trung hóa: Truy xuất thông tin nhanh chóng, chính xác và bảo mật.
  • Tối ưu tốc độ duyệt tờ trình: Rút ngắn thời gian xử lý đơn từ, đề xuất nhờ luồng công việc tự động trên Mobile App.
  • Giảm áp lực tác nghiệp cho bộ phận HR: Tự động hóa khâu tổng hợp công lương và quản lý hồ sơ, hạn chế rủi ro sai sót thủ công.
  • Nâng tầm trải nghiệm làm việc số: Tạo dựng môi trường làm việc hiện đại, minh bạch và tiện ích cho toàn thể cán bộ nhân viên BSH.

➤ Tìm hiểu thêm