Top 18 phần mềm HRM cho ngành bán lẻ tốt nhất hiện nay

Để nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự và tối ưu vận hành trong ngành bán lẻ, phần mềm HRM cho ngành bán lẻ là giải pháp thông minh giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình, theo dõi hiệu suất và cải thiện trải nghiệm nhân viên. Trong bài viết này, 1Office sẽ tổng hợp TOP 18 phần mềm HRM cho ngành bán lẻ hiệu quả, dễ dùng, giúp các doanh nghiệp mọi quy mô vận hành chuyên nghiệp và linh hoạt.

1. Top 18 phần mềm HRM cho ngành bán lẻ phổ biến

Danh sách tổng hợp những phần mềm HRM hiệu quả, được đánh giá cao và phù hợp với nhu cầu quản lý nhân sự trong ngành bán lẻ.

1.1. Top 11+ phần mềm HRM cho ngành bán lẻ – Nội địa

1.1.1. Phần mềm HRM cho ngành bán lẻ 1Office

Phần mềm HRM cho ngành bán lẻ 1Office do Công ty Cổ phần Công nghệ 1Office phát triển, là nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện, tích hợp quản lý nhân sự, công việc, CRM và tự động hóa quy trình trên nền tảng đám mây. Giải pháp này phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp, đặc biệt là đơn vị cần hệ thống tích hợp đa chức năng, tùy biến cao với nền tảng Low-code và AI, giúp tự động hóa tuyển dụng, đánh giá hiệu suất và phân tích dữ liệu nhân sự hiệu quả.

Tính năng nổi bật của 1Office:

• Chấm công GPS linh hoạt, phù hợp với mô hình làm việc theo ca, tại nhiều cửa hàng hoặc siêu thị khác nhau. Hỗ trợ nhận diện khu vực làm việc, hạn chế gian lận chấm công.
• Liên kết KPI và doanh số bán hàng, giúp tính lương thưởng theo hiệu suất thực tế của từng nhân viên hoặc nhóm bán hàng, giảm đến 85% thời gian xử lý bảng lương mỗi kỳ.
• Số hóa toàn bộ hồ sơ nhân sự và quy trình tuyển dụng, quản lý dữ liệu tập trung theo từng chi nhánh – khu vực, dễ dàng tra cứu và đánh giá.
• Theo dõi, đánh giá năng lực nhân viên theo giai đoạn, hỗ trợ nhà quản lý xác định người phù hợp để đào tạo, thăng tiến hoặc luân chuyển giữa các cửa hàng.
• Tự động quản lý hồ sơ và khai báo BHXH, đảm bảo tính chính xác và tiết kiệm thời gian cho bộ phận HR khi phải xử lý số lượng lớn nhân viên thời vụ.
• Thiết lập, theo dõi và đo lường OKR/KPI theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp kiểm soát hiệu quả hoạt động của từng cửa hàng, từng bộ phận.
• Kết nối với hơn 90% máy chấm công phổ biến, đồng bộ dữ liệu thời gian thực từ nhiều địa điểm, tự động tính công – lương – thưởng cho hàng trăm đến hàng nghìn nhân viên..

Ưu – nhược điểm của phần mềm quản lý nhân lực 1Office:

Ưu điểm

Nhược điểm

Quản trị tổng thể All-in-one: 1Office cho phép doanh nghiệp số hóa và quản lý tập trung toàn bộ hoạt động trên một nền tảng duy nhất, giúp các phòng ban liên kết chặt chẽ, dữ liệu đồng bộ và vận hành hiệu quả mà không cần dùng thêm phần mềm khác. Nền tảng AI và Low-code: tự động hoá nghiệp vụ, phân tích, dự báo và ra quyết định chính xác hơn. Giao diện thân thiện: Thiết kế trực quan, dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng, kể cả nhân sự ít am hiểu công nghệ. Chi phí tối ưu: Triển khai linh hoạt theo mô hình thuê bao đám mây, tính phí theo người dùng, giúp tiết kiệm đáng kể chi phí hạ tầng và vận hành.

Cần thời gian làm quen để khai thác tối đa tính năng: Phần mềm HRM có nhiều module và tùy chỉnh sâu, nên doanh nghiệp cần một giai đoạn ngắn để nhân sự thích ứng và vận hành trơn tru.

Chi phí phần mềm HRM 1Office:

• Có bản dùng thử demo miễn phí, Quý Doanh nghiệp có thể đăng ký tư vấn và trải nghiệm TẠI ĐÂY.

>>> Tham khảo thêm: 1Office Review: Đánh giá chi tiết phần mềm quản trị doanh nghiệp 1Office

1.1.2. Phần mềm nhân sự IHCM

IHCM là phần mềm HRM cho ngành bán lẻ do Hyperlogy phát triển, chạy trên nền tảng điện toán đám mây đạt chuẩn bảo mật ISO 27001. Giải pháp này phù hợp với doanh nghiệp vừa và lớn muốn số hóa quy trình, quản trị mục tiêu và nâng cao hiệu quả phát triển nhân lực.

Tính năng nổi bật của Phần mềm nhân sự IHCM:

• Quản lý nhân sự toàn diện: Hồ sơ, hợp đồng, bảo hiểm, khen thưởng – tất cả đồng bộ trên nền tảng đám mây.
• Theo dõi dự án & cộng tác: Phân công, kiểm soát tiến độ và làm việc nhóm theo thời gian thực.
• Báo cáo trực quan: Phân tích dữ liệu nhân sự, hiệu suất hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng.

Ưu điểm và nhược điểm của Phần mềm nhân sự IHCM

Ưu điểm	Nhược điểm
Quản trị hiệu suất chuyên sâu với KPI, BSC, OKR giúp đo lường và nâng cao hiệu quả làm việc. Tích hợp toàn diện các module nhân sự, dễ kết nối CRM, ERP. Giao diện thân thiện, hỗ trợ đa nền tảng, quản lý linh hoạt. Giúp doanh nghiệp vừa và lớn minh bạch hóa, chuẩn hóa quy trình nhân sự.	Thời gian triển khai và đào tạo dài do hệ thống phức tạp. Chi phí đầu tư cao, chưa phù hợp với doanh nghiệp nhỏ. Cần đội ngũ IT hỗ trợ khi tùy chỉnh theo đặc thù doanh nghiệp.

Chi phí phần mềm HRM IHCM

• Từ 1-60 người: 1.500.000 VNĐ/tháng
• Từ 61-90 người: 3.000.000 VNĐ/tháng
• Trên 90 người: Liên hệ để được báo giá và tư vấn chi tiết.
• Không có thông tin về bản dùng thử miễn phí từ phần mềm HRM IHCM

1.1.3. Phần mềm quản lý nguồn nhân lực HR-Manager

HR-Manager là phần mềm quản lý nhân sự do Công ty Lạc Việt phát triển, hỗ trợ doanh nghiệp vừa và lớn tự động hóa toàn bộ quy trình nhân sự từ tuyển dụng, đào tạo đến đánh giá và nghỉ việc. Giải pháp này phù hợp với doanh nghiệp cần hệ thống quản trị nhân sự chuyên sâu.

Các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý nguồn nhân lực HR-Manager:

• Quản lý hồ sơ nhân sự tập trung: Lưu trữ và tra cứu nhanh thông tin cá nhân, hợp đồng, khen thưởng, kỷ luật, bảo hiểm, thuế.
• Chấm công – tính lương – bảo hiểm tự động: Kết nối máy chấm công, tính công, thuế và bảo hiểm chính xác, tiết kiệm thời gian.
• Đánh giá hiệu suất (KPI, OKR, 360°): Hỗ trợ đánh giá minh bạch, nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc.
• Tự động hóa quy trình: Tùy chỉnh các quy trình nội bộ như duyệt nghỉ phép, tăng lương, ký hợp đồng.

Ưu điểm và nhược điểm của Phần mềm HR-Manager:

Ưu điểm

Nhược điểm

Tính năng toàn diện: Tích hợp đầy đủ nghiệp vụ nhân sự từ hồ sơ, lương thưởng, tuyển dụng đến đánh giá và báo cáo. Tùy biến linh hoạt: Cho phép điều chỉnh quy trình theo đặc thù doanh nghiệp, hỗ trợ tối ưu các workflow nội bộ. Phù hợp doanh nghiệp lớn: Hỗ trợ quản lý chuyên sâu, đảm bảo tuân thủ pháp lý và đánh giá hiệu suất bài bản. Báo cáo trực quan: Cung cấp dữ liệu đa chiều giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh và chính xác

Chi phí đầu tư cao: Không phù hợp với doanh nghiệp nhỏ hoặc mới chuyển đổi số. Thời gian triển khai dài: Cần đào tạo người dùng do hệ thống có nhiều tính năng chuyên sâu. Phụ thuộc vào IT: Yêu cầu đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ trong quá trình tùy chỉnh và vận hành.

Chi phí của phần mềm HR-Manager:

• Gói cơ bản: 30.000 – 50.000 VNĐ/người/tháng
• Gói nâng cao: 50.000 – 80.000 VNĐ/người/tháng
• Gói toàn diện: Khoảng 100.000 VNĐ/người/tháng
• Có cung cấp bản demo để doanh nghiệp dùng thử.

1.1.4. Phần mềm nhân sự DigiiHR

DigiiHR là phần mềm quản trị nhân sự do Công ty Cổ phần Tư vấn Quản lý OCD (OOC) phát triển – đơn vị có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và quản trị tại Việt Nam. Giải pháp này được thiết kế dành cho doanh nghiệp vừa và lớn, giúp quản lý toàn diện các nghiệp vụ HR như chấm công, tính lương, đánh giá năng lực, KPI và hoạch định nhân sự trên nền tảng đám mây linh hoạt.

Tính năng nổi bật của phần mềm HRM cho ngành bán lẻ DigiiHR:

• Quản lý toàn bộ hồ sơ, hợp đồng và lịch sử làm việc của nhân viên.
• Tự động hóa quy trình chấm công, tính lương, thưởng, bảo hiểm và nghỉ phép.
• Thiết lập và theo dõi KPI, hỗ trợ đánh giá năng lực nhân sự hiệu quả.
• Cung cấp báo cáo nhân sự trực quan, dễ dàng theo dõi theo phòng ban hoặc chu kỳ công.

Ưu điểm và nhược điểm của phần mềm HRM DigiiHR

Ưu điểm	Nhược điểm
Giao diện thuần Việt, thân thiện và dễ thao tác. Triển khai nhanh, phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ. Báo cáo và tính năng được thiết kế sát nhu cầu doanh nghiệp Việt Nam.	Một số tính năng chưa chuyên sâu so với phần mềm quốc tế. Giao diện còn đơn giản, ít khả năng tùy biến. Khả năng tích hợp với phần mềm bên ngoài hệ sinh thái còn hạn chế.

Chi phí phần mềm quản trị nhân sự DigiiHR:

• Gói cơ bản: từ 3.000.000 – 5.000.000 VNĐ/năm, tùy cấu hình và quy mô doanh nghiệp.
• Doanh nghiệp có thể đăng ký demo miễn phí và liên hệ trực tiếp để nhận báo giá chi tiết.

1.1.5. MISA AMIS HRM

MISA AMIS HRM là phần mềm quản lý nhân sự do Công ty Cổ phần MISA – đơn vị công nghệ Việt Nam với hơn 30 năm kinh nghiệm – phát triển, phù hợp cho mọi doanh nghiệp từ startup đến tập đoàn, giúp tối ưu hóa quản lý và tự động hóa quy trình nhân sự.

Tính năng nổi bật của MISA AMIS HRM:

• Quản lý vòng đời nhân sự: Bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và nghỉ việc.
• Chấm công thông minh: Hỗ trợ vân tay, GPS, khuôn mặt, QR code và kết nối với các thiết bị hiện có.
• Đánh giá hiệu suất & KPI: Thiết lập mục tiêu và theo dõi tiến độ theo thời gian thực.

Ưu và nhược điểm của phần mềm MISA AMIS HRM

Ưu điểm	Nhược điểm
Giao diện bằng tiếng Việt, trực quan và dễ thao tác, phù hợp với đội ngũ nhân sự tại Việt Nam. Tối ưu hóa quy trình quản lý nhân sự, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật lao động. Tích hợp đồng bộ với toàn bộ hệ sinh thái AMIS như Tài chính, Quản lý công việc, Quản lý điều hành. Cập nhật liên tục theo thay đổi pháp luật và hỗ trợ khách hàng 24/7.	Phần mềm phù hợp với doanh nghiệp vừa trở lên; với doanh nghiệp siêu nhỏ, chi phí đầu tư và duy trì có thể tương đối cao. Cần thời gian đào tạo ban đầu cho người mới sử dụng phần mềm.

Chi phí triển khai MISA AMIS HRM:

• Gói cơ bản: từ 5.100.000 VNĐ/năm cho khoảng 30 người dùng.
• Gói mở rộng: linh hoạt theo số lượng nhân sự và phân hệ sử dụng.
• Dùng thử miễn phí 15-30 ngày.

1.1.6. Phần mềm nhân sự Fast

Fast HRM Online là phần mềm quản lý nhân sự do Công ty Cổ phần Fast phát triển. Phần mềm phù hợp với doanh nghiệp vừa và lớn, hỗ trợ quản lý chi tiết nhân sự, tự động hóa quy trình và mang đến trải nghiệm đa nền tảng cho cả nhân viên và quản lý.

Tính năng nổi bật của Fast HRM Online:

• Quản lý toàn diện nhân sự: Hồ sơ, tính lương, chấm công, tuyển dụng, bảo hiểm và thuế TNCN.
• Kết nối đa dạng thiết bị chấm công: Đảm bảo dữ liệu chính xác và cập nhật kịp thời.
• Self-service cho nhân viên: chấm công, tra cứu bảng lương và xin nghỉ phép trực tuyến.
• Tùy biến linh hoạt: Hỗ trợ nhập dữ liệu từ Excel, gửi phê duyệt qua email/SMS và thiết kế theo đặc thù doanh nghiệp.

Ưu điểm và nhược điểm của phần mềm HRM cho ngành bán lẻ Fast

Ưu điểm	Nhược điểm
Hỗ trợ trên Web, Mobile web và Mobile app. Đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ nhân sự cơ bản và thiết yếu.	Chưa tích hợp tính năng quản lý đánh giá nhân viên. Chi phí triển khai và duy trì tương đối cao.

Chi phí phần mềm Fast HRM Online:

• Bản quyền khởi điểm 10.000 USD, mỗi người dùng bổ sung 200 USD.
• Doanh nghiệp có thể đăng ký demo và nhận tư vấn miễn phí.

1.1.7. Phần mềm nhân sự Tanca

Tanca là giải pháp quản lý nhân sự trên nền tảng đám mây do Công ty Cổ phần Ứng dụng Di động Xanh phát triển. Phần mềm phù hợp cho mọi quy mô doanh nghiệp, đặc biệt là các đơn vị có môi trường làm việc linh hoạt.

Tính năng nổi bật của phần mềm HRM Tanca:

• Chấm công thông minh qua GPS, Wifi, nhận diện khuôn mặt hoặc camera AI.
• Tính lương linh hoạt theo ngày, tự động tạo bảng lương và hiển thị phiếu lương trên điện thoại.
• Tự động hóa các yêu cầu như nghỉ phép, công tác, thanh toán…, giúp giảm tới 90% khối lượng giấy tờ.
• Đánh giá hiệu suất gắn với lương thưởng dựa trên chỉ số cụ thể.
• Quản lý và duyệt ca làm việc từ xa, theo dõi vị trí nhân viên qua bản đồ thời gian thực.

Ưu điểm và nhược điểm của phần mềm HRM Tanca

Ưu điểm	Nhược điểm
Mức chi phí phù hợp với đa số doanh nghiệp Việt Nam. Hỗ trợ nhiều hình thức chấm công trên các thiết bị khác nhau. Giao diện song ngữ (Việt – Anh), dễ sử dụng cho cả nhân viên và quản lý.	Các tính năng như tuyển dụng và đào tạo chỉ khả dụng khi mua thêm gói mở rộng (add-on).

Chi phí phần mềm HRM Tanca

• Miễn phí cho doanh nghiệp dưới 25 nhân sự (với giới hạn một số tính năng).
• Các gói trả phí: Cơ bản – 49 USD, Tiêu chuẩn – 99 USD, Chuyên nghiệp – 199 USD, Doanh nghiệp – 299 USD.
• Phần mềm có bản dùng thử miễn phí trong vòng 31 ngày.

1.1.8. Phần mềm nhân sự Lotus Pro

Lotus Pro là phần mềm quản lý nhân sự do Công ty Cổ phần Hosco phát triển, nổi bật với khả năng tùy chỉnh linh hoạt, hỗ trợ đa nền tảng, phù hợp cho doanh nghiệp vừa, lớn và tập đoàn cần một giải pháp quản trị nhân lực toàn diện, hiện đại.

Tính năng nổi bật của phần mềm nhân sự Lotus Pro:

• Quản lý, lưu trữ hồ sơ và cơ cấu tổ chức khoa học, chuyên nghiệp.
• Phân quyền linh hoạt, dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu vận hành thực tế.
• Tích hợp với hệ sinh thái HOSCO và máy chấm công, hỗ trợ tự động tính lương, đồng bộ dữ liệu nhanh chóng.

Ưu điểm và nhược điểm của Phần mềm HRM Lotus Pro

Ưu điểm	Nhược điểm
Giao diện thuần Việt, thân thiện, dễ sử dụng. Tùy chỉnh linh hoạt cấu hình lương, thưởng và đánh giá nhân viên. Có bản dùng thử miễn phí. Hỗ trợ ứng dụng di động tiện lợi.	Cài đặt qua file .exe, có thể gặp hạn chế về tương thích và đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị.

Chi phí của phần mềm HRM Lotus Pro:

• Liên hệ để cập nhật bảng giá chi tiết.
• Doanh nghiệp có thể dùng thử miễn phí trong thời gian giới hạn và cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để được tư vấn và báo giá chi tiết.

1.1.9. Phần mềm nhân sự AiHR

AiHR là phần mềm HRM cho ngành bán lẻ do JobTest phát triển. Giải pháp này giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình nhân sự, nâng cao hiệu quả quản trị và hỗ trợ ra quyết định nhanh, đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp đang chuyển đổi số hoặc có quy mô vừa và lớn.

Tính năng nổi bật của phần mềm HRM AiHR

• Quản lý KPI, OKR, BSC và đánh giá hiệu suất nhân viên bằng ma trận 9-Box Magic.
• Quản lý cơ cấu tổ chức, năng lực và hiệu suất nhân viên.
• Ứng dụng AI để phân tích hồ sơ, đánh giá và gợi ý ứng viên phù hợp.
• Hỗ trợ hoạch định, dự báo và tối ưu nguồn nhân lực dựa trên dữ liệu.

Ưu điểm và nhược điểm của phần mềm HRM AiHR

Ưu điểm	Nhược điểm
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), tự động hóa và tối ưu quy trình nhân sự. Dễ dàng tích hợp với các hệ thống khác như SAP, ERP, ngân hàng qua API.	Chi phí tích hợp cao, phụ thuộc vào nền tảng triển khai.

Chi phí của phần mềm HRM AiHR

• Gói Basic: Từ 48.000 VNĐ/người/tháng (1 quản trị viên, 100 người dùng).
• Gói Standard: Từ 58.000 VNĐ/người/tháng (3 quản trị viên, 200 người dùng).
• Gói Premium: Từ 68.000 VNĐ/người/tháng (5 quản trị viên, 300 người dùng).
• Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh, liên hệ nhà cung cấp để nhận tư vấn và báo giá chi tiết.
• Có bản dùng thử miễn phí cho doanh nghiệp trải nghiệm trước khi mua.

1.1.10. Quản trị nhân sự (hrm) trong ngành bán lẻ Base HRM+

Base HRM+ là phần mềm quản trị nhân sự toàn diện do Base.vn – startup công nghệ thuần Việt – phát triển. Nền tảng được xây dựng theo mô-đun linh hoạt, dễ mở rộng, phù hợp với doanh nghiệp vừa và lớn muốn số hóa và tối ưu quy trình nhân sự.

Tính năng nổi bật của Base HRM+:

• Quản lý thông tin nhân sự: Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng, phòng ban, chức vụ, lịch sử công tác.
• Chấm công & tính lương: Tích hợp GPS, Wifi, tự động đồng bộ dữ liệu chấm công vào hệ thống lương.
• Quản lý hiệu suất: Đánh giá theo KPI, OKR, theo dõi tiến độ cá nhân, phòng ban, dự án.
• Báo cáo nhân sự thời gian thực: Hiển thị dữ liệu trực quan, giúp nhà quản lý ra quyết định nhanh và chính xác.

Ưu – Nhược điểm của phần mềm nhân sự HRM Base HRM+

Ưu điểm	Nhược điểm
Phân hệ phong phú, linh hoạt triển khai theo nhu cầu từng doanh nghiệp. Giao diện trực quan, dễ dùng, hỗ trợ truy cập trên cả máy tính và thiết bị di động. Tích hợp mượt mà với các nền tảng khác như Base Workflow, Base Wework và Base Office.	Chưa tối ưu cho doanh nghiệp quy mô rất nhỏ. Yêu cầu kết nối Internet ổn định để vận hành mượt mà. Cần thời gian thiết lập và làm quen khi triển khai ban đầu.

Chi phí của phần mềm nhân sự HRM Base HRM+

• Gói Starter: Từ 450.000 VNĐ/tháng cho 30 tài khoản.
• Gói mở rộng: Tùy chỉnh theo số lượng nhân sự và phân hệ sử dụng.
• Dùng thử miễn phí 14 ngày trước khi đăng ký chính thức.

1.1.11. Phần mềm quản lý nhân sự EasyHRM

EasyHRM của Softdreams là phần mềm quản lý nhân sự toàn diện, phù hợp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn số hóa quy trình nhân sự một cách hiệu quả và tiết kiệm.

Tính năng nổi bật của Phần mềm quản lý nhân sự EasyHRM

• Chấm công thông minh: Hỗ trợ Face ID, GPS, Wi-Fi, QR code và vân tay, phù hợp cả làm việc tại văn phòng và từ xa.
• Tính lương tự động: Tự động tính lương dựa trên dữ liệu chấm công, KPI, ca kíp, bảo hiểm và thuế, đảm bảo nhanh chóng và chính xác.
• Tuyển dụng & đánh giá hiệu suất: Quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng và đánh giá KPI/OKR dễ dàng.

Ưu điểm và nhược điểm của Phần mềm EasyHRM

Ưu điểm	Nhược điểm
Quy trình nhân sự toàn diện: Quản lý từ chấm công, tính lương, tuyển dụng, đánh giá đến nghỉ phép và hợp đồng điện tử. Công nghệ hiện đại: Ứng dụng AI, GPS, QR code giúp chấm công chính xác và linh hoạt. Tiết kiệm thời gian và chi phí: Tự động hóa quy trình, giảm thủ tục và nâng cao hiệu suất. Thân thiện với người dùng: Giao diện dễ dùng trên web và app, hỗ trợ khách hàng tốt, cập nhật liên tục.	Cần tùy chỉnh thêm cho các quy trình phức tạp của doanh nghiệp lớn. Một số tính năng nâng cao chưa chuyên sâu như phần mềm quốc tế. Khả năng tích hợp với phần mềm bên thứ ba còn hạn chế.

Chi phí của phần mềm HRM EasyHRM:

• Bắt đầu từ 13.000 VNĐ/người/tháng (khoảng 140.000 VNĐ/tháng)
• Có bản dùng thử miễn phí 30 ngày.

1.2. Top 7+ phần mềm HRM cho ngành bán lẻ – Quốc tế

1.2.1. Phần mềm Cloud HR

Cloud HR là phần mềm quản lý nhân sự trên nền tảng điện toán đám mây do Macconsult phát triển. Giải pháp này phù hợp cho doanh nghiệp vừa và lớn, giúp số hóa toàn bộ quy trình nhân sự, quản lý tập trung và nâng cao hiệu quả vận hành.

Tính năng nổi bật của phần mềm nhân sự Cloud HR

• Quản lý hồ sơ nhân sự: Lưu trữ và truy cập dữ liệu nhân viên an toàn, mọi lúc mọi nơi trên nền tảng đám mây.
• Tạo bảng lương tự động: Tự động hóa quy trình tính lương, đảm bảo chính xác và tuân thủ quy định thuế.
• Phát triển nhân sự: Xây dựng khung năng lực, theo dõi lộ trình phát triển và quản lý nhân tài hiệu quả.

Ưu điểm và nhược điểm của Phần mềm nhân sự Cloud HR

Ưu điểm	Nhược điểm
Quản lý nhân sự toàn diện, bao quát từ tuyển dụng đến đánh giá hiệu suất. Có bản dùng thử miễn phí (với một số giới hạn tính năng).	Quy trình triển khai tương đối phức tạp, chưa phù hợp với doanh nghiệp nhỏ. Một số chính sách nhân sự chưa được cập nhật đầy đủ theo quy định Việt Nam.

Chi phí phần mềm HRM cho ngành bán lẻ OpenHR

• Nhà cung cấp chưa công bố mức giá cụ thể; doanh nghiệp cần liên hệ trực tiếp để được tư vấn chi tiết.
• Hiện chưa có thông tin chính thức về bản dùng thử miễn phí.

1.2.2. Phần mềm nhân sự CakeHR

CakeHR là phần mềm HRM cho ngành bán lẻ do công ty HR Bakery (Anh) phát triển, giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình như tuyển dụng, chấm công, đánh giá hiệu suất và quản lý nhân viên trên nền tảng đám mây. Giải pháp này phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và vừa cần hệ thống nhân sự linh hoạt, hiện đại và dễ quản lý từ xa.

Tính năng nổi bật của phần mềm HRM CakeHR

• Tự động hóa chấm công & tính lương: Kết nối máy chấm công, giảm sai sót và tiết kiệm thời gian xử lý.
• Khảo sát ẩn danh: Thu thập phản hồi nhân viên, cải thiện văn hóa và môi trường làm việc.
• Quản lý hồ sơ nhân viên: Lưu trữ, cập nhật, nhắc hạn hợp đồng tự động.
• Đánh giá hiệu suất & mục tiêu OKR: Theo dõi tiến độ, hiệu quả cá nhân và tập thể theo mục tiêu cụ thể.

Ưu điểm và nhược điểm của phần mềm HRM CakeHR

Ưu điểm	Nhược điểm
Quản lý nghỉ phép, thời gian làm việc và chấm công tự động, giảm sai sót và tiết kiệm thời gian. Hỗ trợ khảo sát ẩn danh, đánh giá hiệu suất minh bạch, quản lý thông tin nhân viên đầy đủ và nhắc nhở hợp đồng. Quản trị mục tiêu theo OKR, giúp đồng bộ chiến lược và tăng hiệu quả làm việc. Giao diện thân thiện, truy cập linh hoạt trên web và di động	Phù hợp hơn với doanh nghiệp nhỏ và vừa, chưa tối ưu cho mô hình lớn. Một số tính năng nâng cao cần nâng cấp gói dịch vụ. Cần thời gian làm quen khi triển khai ban đầu.

Chi phí phần mềm quản trị nhân sự HRM CakeHR

• Có giá từ 4 USD/người/tháng cho gói cơ bản và lên đến 16 USD/người/tháng cho gói đầy đủ tính năng.
• Doanh nghiệp được dùng thử miễn phí 14 ngày trước khi đăng ký chính thức.

1.2.3. Phần mềm quản lý nhân sự HRM Odoo

Odoo HRM là phần mềm quản lý nhân sự thuộc hệ sinh thái Odoo ERP của Bỉ, giúp doanh nghiệp tự động hóa toàn bộ quy trình nhân sự từ tuyển dụng, chấm công, tính lương đến đánh giá hiệu suất. Giải pháp này linh hoạt, dễ tùy chỉnh và phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp muốn quản lý nhân sự đồng bộ cùng các hoạt động tài chính, bán hàng và vận hành.

Tính năng nổi bật của phần mềm HRM Odoo

• Quản lý nhân viên: Lưu trữ tập trung thông tin về hợp đồng, bảo hiểm, kỹ năng, vị trí làm việc.
• Chấm công & nghỉ phép: Theo dõi lịch nghỉ, kết nối máy chấm công để tính công và thời gian làm việc tự động.
• Tính lương: Thiết lập quy tắc lương, phụ cấp, thuế và bảo hiểm, giảm sai sót thủ công.
• Đánh giá hiệu suất: Theo dõi KPI, đánh giá và khen thưởng nhân viên minh bạch, hiệu quả.
• Quản lý chi phí: Ghi nhận, kiểm soát chi phí công tác và chi phí cá nhân của nhân viên.
• Báo cáo & phân tích: Tạo báo cáo nhân sự trực quan, hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định nhanh

Ưu điểm và nhược điểm của phần mềm HRM Odoo

Ưu điểm	Nhược điểm
Quản lý nhân sự toàn diện: tuyển dụng, hồ sơ, chấm công, lương, thuế, bảo hiểm. Tích hợp chặt chẽ trong hệ thống Odoo ERP, đồng bộ dữ liệu giữa các phòng ban. Giao diện thân thiện, hỗ trợ làm việc từ xa, đa thiết bị. Tự động hóa quy trình, tiết kiệm thời gian, giảm sai sót. Nhân viên dễ dàng tra cứu thông tin, gửi đơn nghỉ phép online. Tùy biến linh hoạt, phù hợp nhiều mô hình doanh nghiệp.	Cần thời gian làm quen do hệ thống ERP phức tạp. Chi phí triển khai và bảo trì cao với doanh nghiệp lớn. Cần đội ngũ IT hoặc đối tác triển khai hỗ trợ kỹ thuật. Nhiều module có thể gây quá tải cho người dùng mới.

Chi phí phần mềm quản trị nhân sự HRM Odoo

• Gói Standard: ~7,35 USD/người/tháng (năm đầu)
• Gói Custom: ~10,9 USD/người/tháng (năm đầu)
• Gói One App Free: Miễn phí 1 ứng dụng, không giới hạn người dùng.

1.2.4. Phần mềm nhân sự HRM BambooHR

BambooHR là phần mềm quản lý nhân sự cho ngành bán lẻ, được phát triển tại Mỹ từ năm 2008, chuyên dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa (25-300 nhân sự). Phần mềm tự động hóa các quy trình tuyển dụng, chấm công, lương thưởng và đánh giá hiệu suất.

Tính năng nổi bật của BambooHR:

• Quản lý tập trung dữ liệu nhân sự, dễ tra cứu và phân tích.
• Hỗ trợ tuyển dụng và onboarding, giúp nhân viên mới hòa nhập nhanh.
• Tự động hóa chấm công, tính lương và phúc lợi, đảm bảo chính xác và tiết kiệm thời gian.
• Theo dõi hiệu suất và mức độ hài lòng của nhân viên để tối ưu chiến lược nhân sự.

Ưu – Nhược điểm của phần mềm HRM BambooHR cho ngành bán lẻ:

Ưu điểm	Nhược điểm
Giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Cung cấp đầy đủ các chức năng quản lý nhân sự thiết yếu.	Khả năng tùy chỉnh và mở rộng còn hạn chế. Chi phí triển khai tại Việt Nam tương đối cao. Một số quy định về lương, thuế và bảo hiểm chưa hoàn toàn phù hợp với thị trường Việt Nam.

Chi phí phần mềm HRM BambooHR

• Có 2 gói Core (tính năng cơ bản) và Pro (bổ sung quản lý hiệu suất và cộng đồng nhân viên).
• Doanh nghiệp dưới 25 nhân sự thanh toán theo tháng, từ 25 nhân sự trở lên tính phí theo đầu người hàng tháng.
• Giá chi tiết được cung cấp khi đăng ký báo giá trực tiếp.
• Phần mềm có bản dùng thử miễn phí.

Phần mềm nhân sự HRM BambooHR

1.2.5. Quản trị Nhân sự với Zoho People

Zoho People là phần mềm quản lý nhân sự thuộc hệ sinh thái Zoho (Ấn Độ), vận hành trên nền tảng đám mây, phù hợp cho doanh nghiệp có mô hình làm việc linh hoạt hoặc làm việc từ xa.

Tính năng nổi bật của phần mềm HRM Zoho People:

• Quản lý tập trung thông tin nhân viên, nghỉ phép và đào tạo trên một hệ thống thống nhất.
• Hỗ trợ chấm công thông minh bằng GPS, điện thoại hoặc nhận diện khuôn mặt.
• Đánh giá hiệu suất theo KPI, mục tiêu và chu kỳ làm việc.

Ưu điểm và nhược điểm của phần mềm HRM Zoho People

Ưu điểm	Nhược điểm
Vận hành ổn định trên nền tảng đám mây, giao diện thân thiện, dễ thao tác. Linh hoạt, dễ tích hợp với các hệ thống quản lý khác. Chi phí hợp lý, phù hợp với startup và doanh nghiệp vừa – nhỏ.	Giao diện và tài liệu hướng dẫn chủ yếu bằng tiếng Anh. Chưa hoàn toàn phù hợp với các quy định lao động tại Việt Nam. Một số tính năng nâng cao chỉ khả dụng ở các gói cao cấp.

Chi phí phần mềm quản trị nhân sự Zoho People:

• Gói Free: Miễn phí cho tối đa 5 người dùng.
• Gói Essential HR: Từ $1/người/tháng.
• Gói Professional: Từ $2/người/tháng.
• Gói Enterprise: Từ $5/người/tháng.
• Doanh nghiệp có thể dùng thử miễn phí 15 ngày với đầy đủ tính năng trước khi đăng ký chính thức.

1.2.6. Phần mềm Bitrix24

Bitrix24 là phần mềm quản lý nhân sự và doanh nghiệp do Bitrix, Inc. (Mỹ) phát triển, kế thừa nền tảng Bitrix Intranet Portal của Nga, ra mắt từ năm 2012 và được hơn 7 triệu doanh nghiệp toàn cầu sử dụng. Giải pháp này phù hợp cho mọi quy mô doanh nghiệp, đặc biệt là đơn vị làm việc từ xa hoặc cần hợp nhất quản lý và giao tiếp nội bộ trên cùng một nền tảng.

Tính năng nổi bật của Bitrix24:

• Quản lý tập trung hồ sơ nhân viên, lịch làm việc và chế độ nghỉ phép.
• Tự động hóa quy trình phê duyệt, chấm công và tính lương.
• Tích hợp CRM, quản lý dự án, lưu trữ tệp, gọi thoại và họp video trực tuyến.

Ưu điểm và nhược điểm của phần mềm HRM Bitrix24

Ưu điểm	Nhược điểm
Cung cấp gói miễn phí, không giới hạn số lượng người dùng. Tích hợp đầy đủ các module như CRM, quản lý dự án và giao tiếp nội bộ. Mức chi phí linh hoạt, phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ.	Giao diện mặc định bằng tiếng Anh, cần thời gian làm quen ban đầu. Các tính năng HRM còn cơ bản, chưa chuyên sâu. Muốn sử dụng đầy đủ tính năng nâng cao cần nâng cấp lên gói cao hơn.

Chi phí phần mềm HRM Bitrix24

• Gói Basic (5 người dùng): Từ $49/tháng.
• Gói Standard (50 người dùng): Từ $99/tháng.
• Gói Professional (100 người dùng): Từ $199/tháng.
• Có bản dùng thử miễn phí, không giới hạn người dùng, dung lượng 5GB.

1.2.7. Phần mềm nhân sự Paycor

Paycor là phần mềm quản lý nhân sự do Paycor, Inc. (Mỹ) phát triển, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và vừa trong ngành bán lẻ. Giải pháp giúp quản lý toàn bộ quy trình nhân sự, tự động hóa công việc hành chính và nâng cao hiệu suất vận hành.

Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý nhân sự HRM Paycor

• Quản lý hồ sơ, hiệu suất và phúc lợi trực tuyến trên một nền tảng tập trung.
• Chấm công di động, theo dõi giờ làm và nghỉ phép linh hoạt.
• Tính lương tự động, tuân thủ quy định thuế và cung cấp báo cáo theo thời gian thực.
• Dashboard trực quan, cho phép tùy chỉnh báo cáo để theo dõi nhân sự và tài chính hiệu quả.

Ưu điểm và nhược điểm của phần mềm HRM Paycor

Ưu điểm	Nhược điểm
Phù hợp với nhiều quy mô doanh nghiệp. Tính năng đa dạng, linh hoạt và dễ mở rộng. Giao diện hiện đại, trực quan, dễ thao tác.	Chưa hỗ trợ giao diện tiếng Việt. Một số tính năng chưa được tối ưu cho doanh nghiệp Việt Nam.

Chi phí phần mềm HRM Paycor: Giá chưa được công bố; doanh nghiệp cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để được tư vấn và báo giá chi tiết.

2. Lợi ích khi sử dụng phần mềm HRM cho ngành bán lẻ

Phần mềm HRM cho ngành bán lẻ mang lại nhiều giá trị thiết thực, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quản lý nhân sự trong môi trường kinh doanh năng động và cạnh tranh cao.

• Tối ưu hóa quản lý nhân sự: Tự động hóa quy trình chấm công, tính lương, quản lý ca kíp và nghỉ phép, giúp việc quản lý chuỗi cửa hàng trở nên chính xác và minh bạch hơn.
• Quản lý tuyển dụng hiệu quả: Hỗ trợ đăng tin, sàng lọc hồ sơ và lên lịch phỏng vấn nhanh chóng, phù hợp với đặc thù biến động nhân sự cao của ngành.
• Nâng cao trải nghiệm nhân viên: Tự động hóa onboarding, đánh giá hiệu suất và đào tạo trực tuyến, giúp gia tăng gắn kết và phát triển năng lực nhân sự.
• Giảm sai sót và tiết kiệm chi phí: Chuẩn hóa quy trình nhân sự, giảm nhầm lẫn trong tính lương, bảo hiểm và thủ tục hành chính.
• Tăng cường quản lý hiệu suất: Đánh giá nhân viên theo KPI, giúp đo lường năng suất và cải thiện hiệu quả làm việc.
• Báo cáo và phân tích dữ liệu: Cung cấp thông tin nhân sự kịp thời, trực quan, hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định nhanh và chính xác.

Tóm lại, phần mềm HRM giúp doanh nghiệp bán lẻ tiết kiệm thời gian, giảm chi phí vận hành, đồng thời xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và minh bạch, đáp ứng tốt nhu cầu quản lý lượng nhân sự lớn, thay đổi liên tục.

3. Tiêu chí chọn phần mềm quản lý nhân sự ngành bán lẻ

Ngành bán lẻ có lực lượng lao động lớn, biến động cao với nhiều nhân viên thời vụ và ca kíp linh hoạt. Do đó, phần mềm HRM cho ngành bán lẻ cần hỗ trợ lập lịch theo mùa vụ, tích hợp với hệ thống bán hàng (POS), đảm bảo chấm công – tính lương chính xác và giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc trong môi trường cạnh tranh.

Dưới đây là các yếu tố cần xem xét khi chọn phần mềm HRM cho ngành bán lẻ:

• Quản lý ca làm việc linh hoạt: Lập lịch tự động, chia ca, xử lý thay đổi đột xuất và theo dõi bằng GPS/WiFi để tránh thiếu nhân sự mùa cao điểm.
• Chấm công & tính lương chính xác: Tích hợp đa dạng hình thức chấm công (vân tay, QR, Face ID) và đồng bộ dữ liệu lương – thưởng theo doanh số.
• Tuyển dụng & onboarding nhanh: Ứng dụng ATS để sàng lọc, đăng tuyển và đào tạo trực tuyến, giảm thời gian tuyển mùa vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Tự động cập nhật quy định về BHXH, thuế TNCN, giờ làm thêm và nghỉ phép để tránh vi phạm hành chính.
• Bảo mật dữ liệu: Mã hóa end-to-end, phân quyền truy cập và sao lưu cloud đảm bảo an toàn dữ liệu nhân viên.
• Tích hợp hệ thống: Kết nối với POS, ERP, CRM để đồng bộ dữ liệu và theo dõi hiệu suất bán hàng theo KPI thực tế.
• Giao diện thân thiện & mobile app: Giúp nhân viên dễ thao tác, chủ động xem lịch, xin nghỉ, phản hồi qua điện thoại.
• Quản lý hiệu suất & đào tạo: Theo dõi KPI theo doanh số, tổ chức đánh giá định kỳ và e-learning nâng cao kỹ năng bán hàng.
• Báo cáo & dự báo nhân sự: Cung cấp dữ liệu real-time, phân tích xu hướng và dự báo nhu cầu nhân sự mùa vụ bằng AI.
• Chi phí & khả năng mở rộng: Mô hình subscription (mô hình thuê bao) linh hoạt, dễ mở rộng khi tăng quy mô, kèm hỗ trợ kỹ thuật và cập nhật định kỳ.

4. Giải đáp các câu hỏi thường gặp về phần mềm HRM cho ngành bán lẻ

Câu hỏi 1: Giá phần mềm quản lý nhân sự có đắt không?

Trên thực tế, chi phí phần mềm HRM rất linh hoạt, dao động từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng mỗi tháng, tùy vào quy mô nhân sự, tính năng và mức độ hỗ trợ lựa chọn.

Doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu với gói dùng thử hoặc bản miễn phí cơ bản để trải nghiệm và đánh giá mức độ phù hợp trước khi quyết định đầu tư dài hạn.

Câu hỏi 2: Dữ liệu nhân sự có bảo mật an toàn khi sử dụng phần mềm không?

Hầu hết các phần mềm HRM cho ngành bán lẻ uy tín hiện nay đều tích hợp các tính năng bảo mật cao như mã hóa dữ liệu, phân quyền người dùng, sao lưu định kỳ và lưu trữ trên nền tảng cloud đáng tin cậy. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn nên ưu tiên nhà cung cấp có cam kết bảo mật rõ ràng và đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng để yên tâm vận hành.

Câu hỏi 3: HRIS, HRMS, HCM và Cloud HR khác nhau như thế nào?

Phân loại	Mô tả	Ưu điểm & Ứng dụng
HRIS (Human Resource Information System)	Tập trung lưu trữ thông tin nhân viên, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và chấm công.	Quản lý hồ sơ nhân sự tập trung, tiết kiệm thời gian nhập liệu và tra cứu dữ liệu; phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ.
HRMS (Human Resource Management System)	Mở rộng HRIS, tích hợp thêm tính năng tính lương, phúc lợi và đánh giá hiệu suất làm việc.	Tối ưu hóa quy trình quản lý nhân sự, tự động hóa tính lương, quản lý phúc lợi và đánh giá KPI nhân viên.
HCM (Human Capital Management)	Bao gồm HRIS và HRMS, tập trung vào chiến lược phát triển nhân sự, trải nghiệm nhân viên và quản lý tài năng.	Hỗ trợ lập kế hoạch phát triển nhân viên dài hạn, nâng cao trải nghiệm nhân sự và thúc đẩy quản lý tài năng chiến lược.
Cloud HR (HR trên nền tảng đám mây)	Cho phép truy cập từ xa, bảo mật cao, cập nhật liên tục và dễ tích hợp với các hệ thống khác.	Truy cập linh hoạt từ mọi nơi, giảm chi phí triển khai hạ tầng IT, tích hợp dễ dàng với các phần mềm khác; phù hợp doanh nghiệp đa chi nhánh.

Câu hỏi 4: Phần mềm nhân sự hrm tích hợp AI có lợi ích gì cho ngành bán lẻ?

Phần mềm HRM tích hợp AI giúp ngành bán lẻ tự động hóa quy trình nhân sự như tuyển dụng, chấm công, tính lương và đánh giá hiệu suất, đồng thời phân tích dữ liệu thông minh để dự báo nhu cầu nhân lực và hỗ trợ ra quyết định chiến lược. AI còn nâng cao trải nghiệm nhân viên qua quản lý lịch làm việc linh hoạt, phản hồi tự động và đề xuất đào tạo, giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và tối ưu hiệu suất vận hành.

Câu hỏi 5: Làm thế nào để chọn phần mềm HRM phù hợp với ngành bán lẻ?

Để chọn phần mềm HRM phù hợp với ngành bán lẻ, doanh nghiệp cần xác định rõ quy mô, nhu cầu quản lý nhân sự và ngân sách khả dụng. Đồng thời, nên cân nhắc các tính năng thiết yếu như chấm công, tính lương, quản lý KPI, đào tạo và phát triển nhân viên, cũng như khả năng tích hợp với các hệ thống hiện có để tối ưu hóa vận hành và nâng cao hiệu suất chuỗi cửa hàng.

Câu hỏi 6: Các phần mềm HRM phổ biến cho ngành bán lẻ tại Việt Nam hiện nay?

Các phần mềm HRM phổ biến cho ngành bán lẻ tại Việt Nam hiện nay bao gồm 1Office (1HRM), Lạc Việt SureHCS HRM, AMIS HRM (MISA), Fast HRM Online,… Những phần mềm này giúp doanh nghiệp quản lý tuyển dụng, chấm công, tính lương, KPI và giám sát nhân viên hiệu quả, tối ưu năng suất và nâng cao trải nghiệm trong môi trường bán lẻ đông và biến động nhân sự.

Câu hỏi 8: Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ là gì? Có khác với phần mềm HRM không?

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ là công cụ giúp doanh nghiệp giám sát và vận hành tập trung nhiều cửa hàng, bao gồm quản lý bán hàng, kho, khách hàng, khuyến mãi, báo cáo doanh thu và kết nối với kế toán, vận chuyển. Khác với phần mềm HRM chuyên về quản lý nhân sự, một số giải pháp hiện nay tích hợp hoặc liên kết module HRM để quản lý nhân viên tại từng cửa hàng hiệu quả hơn.

>>>> Tham khảo thêm: 15 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ hiệu quả nhất 2024

5. Kết luận

Lựa chọn phần mềm HRM phù hợp cho ngành bán lẻ sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót, quản lý nhân sự linh hoạt và nâng cao hiệu quả vận hành. Hy vọng danh sách TOP 18 phần mềm HRM trên sẽ là gợi ý hữu ích để các nhà quản lý đưa ra quyết định đúng đắn cho doanh nghiệp của mình.