Customer Lifetime Value, hay CLV là gì? Đây là chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp đo lường tổng giá trị mà một khách hàng mang lại trong suốt quá trình gắn bó với thương hiệu. Trong bài viết này, hãy cùng 1Office tìm hiểu cách tính CLV, ý nghĩa của chỉ số này và
Đọc tiếp