Mẫu KPI dành cho Trợ lý giám đốc rất cần thiết cho các doanh nghiệp đang có nhu cầu tuyển dụng vị trí này. Vậy một bản KPI của Trợ lý giám đốc cần những nội dung gì? Tham khảo ngay bài viết sau đây để biết thêm chi tiết!

1. Xác định mẫu KPI qua bản mô tả công việc của Trợ lý giám đốc

Mẫu KPI của trợ lý giám đốc không thể thiếu bản mô tả công việc để người lãnh đạo dễ dàng đánh giá nhân viên. Vốn được biết đến là cánh tay phải đắc lực của sếp và giúp ban lãnh đạo chèo lái con thuyền vận mệnh của công ty, vậy trợ lý giám đốc thực chất là người như thế nào?

Mẫu KPI của trợ lý giám đốc cần có nội dung đầy đủ
Mẫu KPI của trợ lý giám đốc cần có nội dung đầy đủ

1.1 Trợ lý giám đốc là ai?

Trợ lý giám đốc còn có tên tiếng Anh là Assistant Manager. Đây là vị trí hỗ trợ hành chính cho giám đốc để đảm bảo toàn bộ quá trình quản lý công việc hàng ngày của giám đốc diễn ra suôn sẻ. Trợ lý giám đốc còn giúp giám đốc sử dụng hiệu quả thời gian làm việc trong ngày.

Một người trợ lý giỏi cần có kinh nghiệm, trình độ cao, chuyên môn sâu về dịch vụ, sản phẩm của công ty. Bên cạnh đó, họ cần chủ động hơn trong công việc, đặc biệt là khoảng thời gian giám đốc đi vắng.

1.2 Bản mô tả công việc của Trợ lý giám đốc

Công việc hàng ngày của Trợ lý giám đốc cụ thể như sau:

Người trợ lý hầu như hỗ trợ giám đốc trong mọi công việc thuộc lĩnh vực của công ty
Người trợ lý hầu như hỗ trợ giám đốc trong mọi công việc thuộc lĩnh vực của công ty
  • Thực hiện kế hoạch cho các phòng ban;
  • Điều phối và theo dõi sát sao các công viêc hàng ngày của nhân viên công ty thay giám đốc;
  • Thực hiện công việc theo đúng chính sách và nội quy của nội bộ doanh nghiệp;
  • Theo dõi tiến độ, rà soát lại và thực hiện các mục tiêu đã đề ra;
  • Luôn hỗ trợ phòng Nhân sự thực hiện công việc liên quan đến đánh giá, tuyển dụng, đào tạo nhân viên;
  • Hỗ trợ phòng kế toán để thiết lập dự toán ngân sách của công ty;
  • Luôn nắm rõ các kế hoạch sự kiện của công ty;
  • Một số trường hợp cần thiết, trợ lý giám đốc cần trở thành người phát ngôn đại diện của công ty;
  • Xây dựng báo cáo và trình lên giám đốc, trưởng phòng ban để họ xem xét, phê duyệt;
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ cấp trên.

1.3 Yêu cầu công việc cho vị trí Trợ lý giám đốc

  • Trợ lý giám đốc cần có kiến thức vững chắc ở các chuyên ngành như Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hay một số lĩnh vực có liên quan khác;
  • Từng có kinh nghiệm ở các công việc có tính chất người quản lý;
  • Đã có kinh nghiệm trong việc quản lý và vận hành công việc đạt hiệu quả;
  • Có kiến thức sâu rộng về những quy định liên quan đến pháp luật kinh tế Việt Nam;
  • Thành thạo những phần mềm quản lý dữ liệu được sử dụng phổ biến hiện nay ở các doanh nghiệp;
  • Thành thạo các ứng dụng văn phòng;
  • Kỹ năng giao tiếp và trình bày quan điểm trước đám đông tốt;
  • Giải quyết vấn đề nhanh chóng và chịu được áp lực công việc cao;
  • Có khả năng tổ chức và lãnh đạo một cách toàn diện.

2. Mẫu KPI của vị trí Trợ lý giám đốc

Cần rõ ràng các nhiệm vụ triển khai trong mẫu KPI của Trợ lý giám đốc. Để được nhiều người đánh giá cao thì người trợ lý nên tạo cho riêng mình phong thái chuyên nghiệp.

Có rất nhiều nguồn lực dành riêng cho trợ lý giám đốc sử dụng để hoàn thành công việc
Có rất nhiều nguồn lực dành riêng cho trợ lý giám đốc sử dụng để hoàn thành công việc

2.1 Mẫu KPI cho Trợ lý giám đốc gồm nội dung gì?

Bản KPI của trợ lý giám đốc phải gắn chặt với kế hoạch doanh nghiệp.

2.1.1 KPI Trợ lý giám đốc gắn chặt với mục tiêu và kế hoạch doanh nghiệp

  • Mục tiêu cần hoàn thành là gì?
  • Các chỉ số trọng tâm đo lường hiệu suất (KPI);
  • Các nhiệm vụ và công việc cần triển khai của Trợ lý giám đốc là gì?

2.1.2 Các phương diện của KPI

  • Trách nhiệm: Trợ lý giám đốc cần phải làm gì? Kết quả cần đạt được là gì?
  • Quyền lợi: Trợ lý giám đốc nhận được gì khi hoàn thành nhiệm vụ?
  • Quyền hạn: Trợ lý giám đốc được sử dụng những nguồn lực gì khi thực hiện công việc?

2.1.3 KPI với Trợ lý giám đốc

  • Định lượng được mục tiêu cần đạt ở các cấp độ: Doanh nghiệp, cá nhân, đơn vị;
  • Giám sát đo lường kết quả công việc;
  • Là công cụ để giao việc (đàm phán KPI);
  • Quản trị quy trình.

2.2 Bản KPI tham khảo dành cho Trợ lý giám đốc 

CÔNG TY …………………………..                 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

ĐƠN VỊ: …………………………….                          Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

                   BẢN ĐÁNH GIÁ KPI DÀNH CHO VỊ TRÍ TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC

                                                                                               Thời gian: …………..

Họ tên: …………………………………………   Bộ phận : …………………………………..

Chức danh công việc: ……………………………   Nhóm chức danh: ………………………………….

STT Nội dung Trọng số (%) Tần suất (ngày/tuần/…) Chỉ số đo lường Ghi chú
 Thước đo KPI
Hiện tại Chỉ tiêu
  1 2 3 4 5 6
A Đánh giá theo KPI, X% 70          
I KPI tổng hợp của Trợ lý giám đốc (của chức danh công việc), x1 
1 Giảm định mức
2 Đảm bảo chất lượng
3 Thực hiện đúng các quy trình, quy định công ty
4 …………..
II KPI bổ sung ( những công việc kiêm nhiệm ở vị trí khác), x2
1 ………….  
2 ………….  
B Năng lực đóng góp, Y% 30
I   Kiến thức, y1
II Kỹ năng, y2
III Hành vi, y3
TỔNG CỘNG:(X+Y) = (x1+x2) +(y1+y2+y3) 100

 

   DUYỆT                          QUẢN LÝ TRỰC TIẾP            NGƯỜI LAO ĐỘNG

(Ký, ghi rõ họ và tên)             (Ký, ghi rõ họ và tên)                  (Ký, ghi rõ họ và tên)

Ngày:                              Ngày:                                                     Ngày:

Đánh giá KPI nhanh chóng – Dùng ngay phần mềm quản lý doanh nghiệp tổng thể

Nếu việc đánh giá KPI vị trí Trợ lý giám đốc trở nên rắc rối, khó khăn, các nhà quán lý hãy tham khảo phần mềm hỗ trợ đánh giá KPI đến từ 1Office. Phần mềm Đánh giá KPI của 1Office bao gồm 4 bước: Tạo ra các danh sách tiêu chí KPI; Tạo bảng KPI mẫu, Tạo bảng kết quả KPI, Chấm điểm KPI tự động trong thời gian ngắn, nhằm đảm bảo yếu tố minh bạch, chính xác, nâng cao năng suất làm việc của toàn doanh nghiệp.

Mẫu KPI cho vị trí Giám đốc điều hành 

Mẫu KPI cho vị trí Kiểm soát viên trong doanh nghiệp 

Tags

Bài viết liên quan

×

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN 1OFFICE

Trải nghiệm để khám phá những tính năng tuyệt vời 1Office mang lại

ĐĂNG KÝ TRỞ THÀNH PARTNER CỦA 1OFFICE

Tham gia cùng chúng tôi vào quá trình chuyển đổi số.


Hotline: 083 483 8888