Giao việc là tác vụ nhằm xác định mục tiêu, yêu cầu của công việc. Có kênh giao tiếp rõ ràng về công việc nhằm hỗ trợ và theo dõi tiến độ của nhân viên trong quá trình làm việc, giải đáp thắc mắc, giải quyết vấn đề và đưa ra góp ý khi cần thiết. Từ đó đánh giá kết quả công việc, khen thưởng hoặc phê bình nhân viên tùy theo hiệu suất làm việc của họ.
Để tạo mới công việc thường, người dùng thực hiện các bước sau:
1. Truy cập phân hệ Công việc
2. Ở góc trên cùng bên trái, chọn Tạo mới Chọn Công việc
3. Điền thông tin vào form tạo mới và Cập nhật

Bảng mô tả các trường dữ liệu trong tạo mới công việc:
| Trường dữ liệu | Mô tả |
| Thông tin chung | |
| Tên công việc |
Mục tiêu, yêu cầu của công việc |
|
Bắt đầu và Kết thúc |
Ngày bắt đầu và kết thúc dự kiến khi hoàn thành công việc |
|
Giao việc theo giờ |
Cho phép người dùng giao việc theo thời gian số giờ cụ thể |
|
Thời gian thực hiện công việc con nằm trong khoảng công việc cha |
Cho phép người dùng giới hạn thời gian thực hiện công việc con chỉ được nằm trong khoảng thời gian thực hiện công việc cha. Ví dụ : |
|
Người thực hiện |
Người có quyền báo cáo tiến độ và cập nhật thời gian thực tế của công việc |
|
Người giao việc |
Là người có quyền quản lý công việc, chuyển trạng thái công việc và cập nhật thời gian công việc |
|
Người theo dõi |
Là người được xem công việc và nhận thông báo liên quan đến công việc |
|
Loại công việc |
Cho phép cài đặt và phân tách các loại công việc theo thực trạng quản lý của doanh nghiệp. Có thể thêm mới Loại công việc tại Cài đặt công việc thường |
|
Ưu tiên |
Người dùng có thể lựa chọn 1 mức độ ưu tiên cho các công việc, bao gồm:
|
|
Cách tính kết quả công việc |
Có 04 cách tính kết quả công việc:
|
| Dự án/Công việc cha |
Chọn một dự án/Công việc cha chứa công việc đang tạo (nếu có) |
|
Nâng cao |
|
|
Cài đặt quyền |
Cho phép người dùng lựa chọn nhiều cài đặt cho công việc: 2. Không cho phép người thực hiện công việc cha xem được công việc này: Khi chọn tùy chọn này, người thực hiện công việc cha sẽ không thể truy cập và xem chi tiết công việc con này. 3. Không cho phép người theo dõi công việc cha xem được công việc này: Khi chọn tùy chọn này, người theo dõi công việc cha sẽ không thể truy cập và xem chi tiết công việc con này. 4. Không cho phép người theo dõi xem được các công việc con thuộc công việc cha: Khi chọn tùy chọn này, người theo dõi công việc cha sẽ không thể xem được tất cả các công việc con thuộc công việc cha. 5. Cho phép người thực hiện, người theo dõi các công việc con xem công việc cha: Tùy chọn này cho phép người thực hiện, theo dõi công việc con có thể truy cập và xem chi tiết công việc cha. 6. Sau khi người thực hiện báo cáo hoàn thành, công việc sẽ chuyển trạng thái về Hoàn thành: Mặc định hệ thống đang chuyển công việc về trạng thái Đang đánh giá khi người thực hiện báo cáo hoàn thành công việc. Cài đặt này giúp bạn thay đổi điều đó tùy tính chất công việc 7.
8. Yêu cầu nhập mô tả khi báo cáo công việc
9. Yêu cầu đính kèm file khi báo cáo công việc
|
| Đối tượng liên quan |
Tạo mới liên quan đến các đối tượng khác trên hệ thống (cơ hội, khách hàng, phiếu thu, phiếu chi…..). Đây là một tính năng ưu việt của 1Office, giúp người dùng tạo ra mối liên quan từ công việc đến các đối tượng một cách nhanh chóng. |
| Nhãn |
Cho phép người dùng gán nhãn cho công việc |
Mối quan hệ công việc trên 1Office được định nghĩa theo quan hệ Cha - con. Chính vì vậy, từ một công việc cha có thể thêm mới các công việc con. Để tạo mới công việc con từ công việc cha, người dùng thực hiện các bước sau:
1. Mở phân hệ Công việc
2. Tại màn hình chi tiết 1 công việc Chọn tác vụ Thêm công việc con
3. Chọn Thêm công việc hoặc Thêm nhiều công việc
4. Điền thông tin đầy đủ và Cập nhật

Người dùng có thể tạo nhanh và theo dõi công việc ngay trong đoạn chat bằng cách:
2. Chọn Tác vụ thêm tại tin nhắn chat cần giao việc
3. Chọn tác vụ Tạo đối tượng liên quan Công việc Chọn công việc thường hoặc quy trình
4. Điền form tạo mới và Cập nhật
